カテゴリー別一覧【接客・接遇アドバイス

「あちらです」より「こちらです」を。

こんにちは。 和み接客でファンが自然に増える 『魅せる接客コンシェルジュ』 大場弘枝です。   先日はじめて利用するお店で、接客について考える出来事がありました。 「〇〇という商品を探しているんですけど、どこに・・・ [続きを読む]

現場接客指導 浜松市

こんばんは。 和み接客でファンが自然に増える  『魅せる接客コンシェルジュ』 大場弘枝です。   昨日と今日は、現場接客指導をさせていただきました。 現場接客指導というと、なんだか堅苦しく聞こえますね。 私は、・・・ [続きを読む]

和み接客®発見でほっこり ~手紙~

こんにちは。 和み接客でファンが自然に増える 『魅せる接客コンシェルジュ』 大場弘枝です。   ネットショッピングでムスメのスニーカーを買いました。 丁寧に梱包された商品に手書きのメッセージが添えられていました・・・ [続きを読む]

コーヒーのおいしい淹れかた(気持ち編)

こんにちは。 和み接客でファンが自然に増える 『魅せる接客コンシェルジュ』 大場弘枝です。   『いつか小さなコーヒー屋をはじめることを夢見てただいま勉強中!』 のキャッチコピーでおなじみ(!?)の自家焙煎うち・・・ [続きを読む]

店側客側の垣根がなくなったひとこと 和み接客®

こんにちは。 和み接客でファンが自然に増える 『魅せる接客コンシェルジュ』 大場弘枝です。   久しぶりに会う店員さんがいたので、おもわず話しかけてみました♬   今までは顔見知りで何度か挨拶をしてい・・・ [続きを読む]