こんにちは。
和み接客でファンが自然に増える
『魅せる接客コンシェルジュ』　大場弘枝です。

出雲そばを食べたとき。
私ひとりで来店したため、店員さんから相席をお願いされ、
４人がけの席で５０代のご夫婦と一緒に食事をすることになりました。
３人同時に料理を運んできてくれ「これも何かのご縁ですね！」と
ニッコリ笑顔で言ってくれました。

 

食事をしながら３人で話しをしていると、
旦那さんが少年野球の監督をしていること、息子さんが野球をやっていたこと、
など野球の話しで盛り上がりました。
「ウチの息子も野球やってるんです～！」って。
別れ際に「息子さん野球頑張ってくださいね！」と声をかけてくださり、
お互いが「良い旅を…！」と言ってお別れをしました。

 

会計時には、店員さんから「相席いただきありがとうございました」と
これまたニッコリ笑顔で声をかけていただきました。

 

店員さんが繋いでくれたご縁のおかげで楽しい食事になりました。
さすが、ご縁の国しまね！

 

 

“接客接遇”を通じて、あなたとその先のお客さまの心を繋ぐかけ橋となります。
最後まで読んでくださりありがとうございます。　　~nagomi~

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