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2019 ありがとう！
こんばんは。 和み接客でファンが自然に増える 『魅せる接客コンシェルジュ』 大場弘枝です。 弟とごはん。 教員免許を持つ弟に専門学校の授業のアドバイスをしてもらったので、 お礼と合格率の報告を兼ねて、ねえちゃんのオゴリでごはん。 お互いの子供たちを実家に預けて２時間半で２件。美味しかったー♬ 2019年は、おかげさまでお仕事の幅がぐーんと…【続きを読む】
【２０１９】の記事一覧
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ハッピーハロウィンな授業！
こんばんは。 和み接客でファンが自然に増える 『魅せる接客コンシェルジュ』 大場弘枝です。 今日は専門学校で授業の日でした。 教室に入った瞬間に今日がハロウィンだということを知りました！ 学生たちがみんな本気の仮装をしていました…(≧▽≦) そのクオリティーが高すぎて、みんな可愛くて授業がとっても楽しかったです。 ただ、私の…【続きを読む】
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ラグビーワールドカップ2019 浜松駅
こんばんは。 和み接客でファンが自然に増える 『魅せる接客コンシェルジュ』 大場弘枝です。 ラグビーワールドカップのインフォメーションポイントを発見しました。 あいにく時間が無かったので、寄ることはできませんでしたが、 運営の方やボランティアスタッフさんを間近で見ることができ、 “オリンピックのボランティアもこんなかんじなのかなあ？” と…【続きを読む】
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おもてなし規格認証2019 nagomi ③
こんにちは。 和み接客でファンが自然に増える 『魅せる接客コンシェルジュ』 大場弘枝です。 nagomiのウェブサイトのトップページにも おもてなし規格認証2019マークが表示されるようになりました。 「おもてなし規格認証」とは、経済産業省が国内のサービス産業事業者の サービス品質を「見える化」するために創設したものです。 …【続きを読む】
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おもてなし規格認証2019 nagomi ①
こんにちは。 和み接客でファンが自然に増える 『魅せる接客コンシェルジュ』 大場弘枝です。 以前申請していた【おもてなし規格認証2019】に登録の通知が届きました！ 「おもてなし規格認証」とは、経済産業省が国内のサービス産業事業者の サービス品質を「見える化」するために創設したものです。 ↓詳しくはコチラ↓ h…【続きを読む】
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仕事始めは、自分の棚卸から。
こんにちは。 和み接客でファンが自然に増える 『魅せる接客コンシェルジュ』 大場弘枝です。 仕事始めは、クライアントの研修スケジュールと内容を考えること。 過去に私が経験したＳ１サーバーグランプリ。 東海地区大会のＤＶＤや、当時思った事や体験した事、Ｓ１審査の課題などを 事細かく書き記した “Ｓ１ノート” を引…【続きを読む】
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2019年よろしくお願いいたします
明けましておめでとうございます。 和み接客でファンが自然に増える 『魅せる接客コンシェルジュ』 大場弘枝です。 いよいよ始まりましたね、２０１９年！ 今年は “平成” が終わり、新しい元号になりますね。 ステージがかわる、ステージアップの年になるような気がして ワクワクしています。 和み接客®とは… 相手に花を…【続きを読む】
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一歩先回りしたお客さまへの気遣い 2019年カレンダー
こんにちは。 和み接客でファンが自然に増える 『魅せる接客コンシェルジュ』 大場弘枝です。 来年のカレンダーをいただきました♬ もう…年末なんですね～！！！ 早い…(*´Д｀) ２０１８年８月３１日現在の情報に基づき作成しております。 祝日法改正やその他の事情により、祝日や行事等が変更される場合があります。 念…【続きを読む】
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２０１９年もコレで…！
こんにちは。 和み接客でファンが自然に増える 『魅せる接客コンシェルジュ』 大場弘枝です。 いつもの本屋さんに行ったら２０１９年の手帳が売っていました。 ２０１７年から愛用しているこの手帳…お気に入りすぎて来年もコレです♬ はじめに記入するお仕事の内容は何だろう？ はじめに記入するプライベートの内容は何だろう？…【続きを読む】
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