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隙間時間に新聞記事ノート作成
こんにちは。 和み接客でファンが自然に増える 『魅せる接客コンシェルジュ』 大場弘枝です。 いつも新聞を読んで、ＡＩ関連の記事・接客関連の記事を見つけると あとで振り返りができるように、切り抜いてノートに張り付けています。 ここ最近はＬＧＢＴ関連の記事をよく読み集めています。 なぜなら、自分自身がファストフード…【続きを読む】
【静岡県】の記事一覧
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未来授業。通信簿が届きました。
こんにちは。 和み接客でファンが自然に増える 『魅せる接客コンシェルジュ』 大場弘枝です。 先月、中学２年生の総合学習未来授業に講師として参加させていただきました。 大人たちから話しを聞いたり、その職業に関する体験をすることで、 「働くってどんなことだろう？」「大人とは？」など、 まだ漠然としている将来について…【続きを読む】
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「知っている」と「できている」
こんにちは。 和み接客でファンが自然に増える 『魅せる接客コンシェルジュ』 大場弘枝です。 接客のお仕事をしているかたは “お客様には笑顔で（元気よく）接客” こんなこと知っていますよね！？ “お客様には笑顔で（元気よく）接客” あなたはできていますか！？ この「知っている」と「できている」は天と地ほどの差があります。 &n…【続きを読む】
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静岡県民手帳2019
こんにちは。 和み接客でファンが自然に増える 『魅せる接客コンシェルジュ』 大場弘枝です。 コンビニで、たまたま見つけた静岡県民手帳。 今回もまた購入してしまいました～(^-^) ２０１９年の手帳、これで３冊目です…（笑） ちゃんとね、使い分けますよ～♬ いつ、どこで、なにをやる…！？の県内の行事を調べたり。 …【続きを読む】
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東京2020静岡県都市ボランティア 基礎研修
こんにちは。 和み接客でファンが自然に増える 『魅せる接客コンシェルジュ』 大場弘枝です。 10/6（土）静岡市で行われた東京オリンピック・パラリンピック、 静岡県都市ボランティアの基礎研修に参加してきました。 今回の研修では、静岡県の観光名所、接遇マナー、といった内容を学びました。 年内にもう一度基礎研修があります。 次回…【続きを読む】
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地産地消弁当(ムスコ弁＆ムスメ弁）浜松市
こんにちは。 和み接客でファンが自然に増える 『魅せる接客コンシェルジュ』 大場弘枝です。 塩麹づけ鶏の唐揚げ弁当（土） ・浜松産大葉 ・静岡県産ミニトマト サンドイッチ弁当（日） 手作りチキンナゲットが想像以上にパッサパサだった件（笑）！ ・静岡県産ミニトマト ふじのくに地産地消シンボルマーク しずおか地産地消推進協議…【続きを読む】
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接客のお仕事をしているのに昔からずーっと苦手なこと
こんにちは。 和み接客でファンが自然に増える 『魅せる接客コンシェルジュ』 大場弘枝です。 私が現役で接客のお仕事をしていたとき、何度も来店してくれるお客様に 「はじめてご利用ですか？」とか「はじめまして」と言い「前にも来たけど」と怒らせてしまった経験があります。 しかも何度も！！！ 申し訳ないやら、情けないやら、恥ずかしや…【続きを読む】
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こんなところにＡＥＤ
こんにちは。 和み接客でファンが自然に増える 『魅せる接客コンシェルジュ』 大場弘枝です。 その土地その土地の道の駅の接客・おもてなしを 見てみたいな、体験したいな、と思い静岡県西部と中部１１カ所の 道の駅を１人でビューンと、ぜんぶまわってきました。 海外のかたが多く訪れる道の駅があったり、 いろいろな体験がで…【続きを読む】
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