【接客研修】の記事一覧
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トイレにあった、かわいいメッセージ
こんにちは。 和み接客でファンが自然に増える 『魅せる接客コンシェルジュ』 大場弘枝です。 ◎◎の次はどこへお出掛けですか？！ その前にちょっとメイク直しタイム♡ 良かったらお使いください。 以前行ったラーメン屋さんのお手洗いに置いてあった、あぶら取り紙。 メッセージを読んだ瞬間、ほっこり気分になりました(^-^)♬ こ…【続きを読む】
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【おもてなし接客】レンタルＣＤ店での出来事
こんにちは。 和み接客でファンが自然に増える 『魅せる接客コンシェルジュ』 大場弘枝です。 今日レンタルＣＤ店に行った際、スタッフさんの接客応対が とても嬉しかったのでブログに綴ろうと思います。 借りたいＣＤが見つからず、検索機でＣＤ情報のレシートを発券しました。 発券したレシートをレジのスタッフさんに渡し 「すみません、こ…【続きを読む】
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読者ふれあいトークに参加させていただきました
おはようございます。 和み接客でファンが自然に増える 『魅せる接客コンシェルジュ』 大場弘枝です。 一昨日『第１２回中日新聞読者ふれあいトーク』に参加させていただきました。 参加者６人がそれぞれ、新聞との関わりかた、意見要望などを発表しました。 我が家は家族全員が新聞を読むので、家族構成と家族がどんな記事を読む…【続きを読む】
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ごめんなさい！このような研修はお受けできません
こんにちは。 和み接客でファンが自然に増える 『魅せる接客コンシェルジュ』 大場弘枝です。 おかげさまで、接客接遇研修のお問合せをいただくことが増えました。 ありがとうございます。 ご紹介いただいてお問合せをしてくださる方は、私がどんな人か？ を少しでも知ってくださっているので、いいのですが… はじめましてな方に知っていただきたいことがあ…【続きを読む】
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ロールプレイング研修
こんにちは。 和み接客でファンが自然に増える 『魅せる接客コンシェルジュ』 大場弘枝です。 昨日は飲食店スタッフさま向けのロールプレイング研修を行いました。 みなさんとても前向きで一生懸命な姿が印象的でした。 実際にロールプレイング行う前に、スタッフさんひとりずつと会話をし やり方や方向性を共有しました。 nagomiが行う…【続きを読む】
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確定申告～自分への戒めとして記します笑～
こんにちは。 和み接客でファンが自然に増える 『魅せる接客コンシェルジュ』 大場弘枝です。 そろそろ確定申告の時期ですね。 昨年同様、気持ちに余裕をもって早めに取り掛かろうと思います。 普段の私は…ギリギリまで追い込まれないとやらないタイプです。 時間があるときにやろう！では、きっといつまでたっても その “時…【続きを読む】
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個人カウンセリング、アフターフォロー
こんにちは。 和み接客でファンが自然に増える 『魅せる接客コンシェルジュ』 大場弘枝です。 ご要望をいただき2019年からメニューに加わった『個人カウンセリング』 個人カウンセリング後、メールなどでアフターフォローもしております。 相談者さまの困りごとや悩みが解消されたときは、 私もとても嬉しい気持ちになりました♬ ありがとう。 &nbs…【続きを読む】