今日も 和み接客Ⓡ nagomi のブログにお越しくださりありがとうございます。 ご縁があり、数か月前からスタートした個人向け接客スキル向上研修。 定期的にお会いして、近況報告からはじまり、接客指導を２時間程度行います。   実際に接客のいいお店に行って、どう感じるか、マネできるところはあるか、 そんなことも一緒に考え話し合った…【続きを読む】

こんにちは。 和み接客でファンが自然に増える 『魅せる接客コンシェルジュ』　大場弘枝です。 私はコーヒーが好きで、コンビニに寄るとついつい買ってしまいます。 そこで目にするコーヒーマシンに貼ってあるお店側からのメッセージ、 いつもじっくりと読んでいます。   この言葉からお店側の想いを感じ取るため…笑。 良いとか悪いとか、そうい…【続きを読む】