今日も 和み接客Ⓡ nagomi のブログにお越しくださりありがとうございます。 ファストフード店でお仕事をしていたからか、ポテトが大好きです。 辞めて５年以上たつのにね。   新人のころ、ポテトがすぐに提供できないときは、 「お時間３分ほどお待ちいただけますか？」と、先輩から習った通りに、 お客様に言っていましたが、 “揚げた…【続きを読む】

こんにちは。 和み接客でファンが自然に増える 『魅せる接客コンシェルジュ』　大場弘枝です。 昨日のブログで「寄り添う」という言葉を使ったので、 今日は、寄り添うということについてブログを書こうと思います。   よく「お客さま目線にたって…」という言葉を聞きますが、 個人的には「お客さまに寄り添う…」という言葉が好きで、よく使いま…【続きを読む】