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小さなひと手間、大きな感動
こんばんは。 和み接客でファンが自然に増える 『魅せる接客コンシェルジュ』 大場弘枝です。 ネットショッピングをして我が家に届いた荷物です。 箱を開ける時に感動した出来事があったのでご紹介します。 段ボールを開けるために、テープを剥がそうとしたところ・・・ 分かりますか～？？？ テープを少しだけ内側に折ってあって、剥がしやす…【続きを読む】
【和み接客】の記事一覧
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【和み接客】④商標登録ちょっぴり近道！？
こんにちは。 和み接客でファンが自然に増える 『魅せる接客コンシェルジュ』 大場弘枝です。 【和み接客】（なごみせっきゃく）商標登録出願中です。 ↓過去の記事はコチラです↓ 【和み接客】①商標出願 【和み接客】②商標登録をしようと思ったきっかけ 【和み接客】③商標登録まず初めにしたこと 手探り状態ではじめた “…【続きを読む】
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【和み接客】③商標登録まず初めにしたこと
こんにちは。 和み接客でファンが自然に増える 『魅せる接客コンシェルジュ』 大場弘枝です。 【和み接客】（なごみせっきゃく）商標登録出願中です。 ↓過去の記事はコチラです↓ 【和み接客】①商標出願 【和み接客】②商標登録をしようと思ったきっかけ 私が商標登録に興味を持ち始めたのが約２年前。 『接客とは？』『私の…【続きを読む】
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“手紙ノート”はじめました
こんばんは。 和み接客でファンが自然に増える 『魅せる接客コンシェルジュ』 大場弘枝です。 子供たちが小さなころは、毎日子育てに追われていて 自分の時間もほとんどなく、夜は一緒に寝落ちする日々でした。 毎日書きたいと思っていた育児日記も書く余裕がありませんでした。 でも子育ても落ち着き、時間にも心にも余裕が出て…【続きを読む】
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挨拶 ～言葉とお辞儀～
こんにちは。 和み接客でファンが自然に増える 『魅せる接客コンシェルジュ』 大場弘枝です。 語先後礼（ごせんごれい）という言葉を知っていますか？ 「言葉が先で、お辞儀が後」という意味で、あいさつの基本です。 例えば、「おはようございます」と言ってからお辞儀をする。 「失礼します」と言ってからお辞儀をする…【続きを読む】
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【和み接客】②商標登録をしようと思ったきっかけ
こんにちは。 和み接客でファンが自然に増える 『魅せる接客コンシェルジュ』 大場弘枝です。 先日、商標出願をしました。 （前回のブログはコチラです♬） 今日は商標登録をしようと思ったきっかけを、 ブログに書こうと思います。 私のお仕事は、主に接客をする人のサポート。 サポーター。 応援団長。 接客をする人の心の…【続きを読む】
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見えなくなるまで、ずっとお辞儀
こんにちは。 和み接客でファンが自然に増える 『魅せる接客コンシェルジュ』 大場弘枝です。 車を運転中、あるお店の前を通過するときに気になった光景。 お客さまが、車でお店を出る際に、スタッフさんが丁寧に そのお客さまの姿が見えなくなるまで、 ずーっとずーっとお辞儀をしている姿を見かけました。 その光景を見ていた…【続きを読む】
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今日ここで買い物してよかった！ユニクロ
こんばんは。 和み接客でファンが自然に増える 『魅せる接客コンシェルジュ』 大場弘枝です。 ムスメと二人で洋服を買いに行きました。 ムスメと買い物って、 「こっちの方が似合うよ！」「あ、これいいねぇ！」 なんて会話をしながら洋服選びができるので楽しいです。 （ムスコは「なんでもいいから早く買っちゃいなよ～！」って感じです(*…【続きを読む】
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お客さま感覚を意識している理由
こんにちは。 和み接客でファンが自然に増える 『魅せる接客コンシェルジュ』 大場弘枝です。 接客のお仕事をするうえで「お客さま目線」って大事だよ。 と、よく聞きますよね。 私のアドバイスや研修は、 和み接客という研修を受けて接客力をあげるのが目的ではなく、 その接客でお客さまに、お店やスタッフさんのファンになっ…【続きを読む】
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