こんにちは。 和み接客でファンが自然に増える 『魅せる接客コンシェルジュ』　大場弘枝です。 先週末は野球のお茶当番でした。 お昼は監督、コーチ陣のお弁当の買出しに行きます。 いつものようにお弁当屋さんに電話注文をしました。   電話注文の際、商品名、受取時間、名前を伝えるのですが、 その時に「いつもありがとうございます」と店長さ…【続きを読む】

こんにちは。 和み接客でファンが自然に増える 『魅せる接客コンシェルジュ』　大場弘枝です。   「あら、ご家族ですか？３人ともよく似ていますね〜！」 先日、実家の母と祖母と三人でランチに行ったときに お店のスタッフさんから言われた言葉です。 確かに、私と母はよく似ていると言われますし、 母と祖母もやっぱりよく似ているんです。 だ…【続きを読む】

こんばんは。 和み接客でファンが自然に増える 『魅せる接客コンシェルジュ』　大場弘枝です。   お仕事帰りにスーパーへ寄って買い物をしました。 店舗出入口の提示版にこんなものを発見～♬   近隣の小学校、中学校の給食の献立表です。   あ～！なるほどね、学校の給食の献立表を見れば 夕飯の買い物の役にたつからか…【続きを読む】