なごみブログ

お金と仕事の宇宙構造

お金と仕事の宇宙構造

こんにちは。 和み接客でファンが自然に増える 『魅せる接客コンシェルジュ』 大場弘枝です。   知人からお借りした本です♬ お金と仕事の宇宙構造/小林正観   おかげさまで最近はバタバタと忙しい毎日を過ごしているので、 隙間時間・寝る前の読書は、なかなかできていませんでしたが、 せっかくなので読書の時間もしっかり確保し…【続きを読む】

覆面調査…のための…

覆面調査…のための…

こんばんは。 和み接客でファンが自然に増える 『魅せる接客コンシェルジュ』 大場弘枝です。   事業内容に「覆面調査」があります。 今度、覆面調査のお仕事をさせていただきますが、 それと同時に同業他社さまの様子なども同時に調査しています。   今夜はこの報告書作り…。 暗闇での写真のため、なんだか怪しい雰囲気ですね(笑…【続きを読む】

定例相談(法律)利用しました

定例相談(法律)利用しました

こんにちは。 和み接客でファンが自然に増える 『魅せる接客コンシェルジュ』 大場弘枝です。 浜松商工会議所で行われている定例相談を利用しました。 経営上の課題を相談し、専門家からアドバイスをいただくことができます。 (相談は無料です) 私は、書類の件で聞きたいことがあったので弁護士の先生に 相談にのっていただきました。(1週間前から電話予…【続きを読む】

相手に寄り添える人って愛されるよ

相手に寄り添える人って愛されるよ

こんにちは。 和み接客でファンが自然に増える 『魅せる接客コンシェルジュ』 大場弘枝です。 昨日のブログで「寄り添う」という言葉を使ったので、 今日は、寄り添うということについてブログを書こうと思います。   よく「お客さま目線にたって…」という言葉を聞きますが、 個人的には「お客さまに寄り添う…」という言葉が好きで、よく使いま…【続きを読む】

接客勉強会で思ったこと。

接客勉強会で思ったこと。

こんにちは。 和み接客でファンが自然に増える 『魅せる接客コンシェルジュ』 大場弘枝です。 昨年から引き続き、クライアントさまの現場接客指導で社員さんや アルバイトスタッフさんと関わらせていただいています。 今年は現場接客指導+営業前の接客勉強会も行っています。 ありがとうございます。   接客勉強会は営業前の限られた時間で行う…【続きを読む】

確定申告終了~!

確定申告終了~!

こんばんは。 和み接客でファンが自然に増える 『魅せる接客コンシェルジュ』 大場弘枝です。 終わりました、確定申告。 一年に一度の作業なのでどうやってやったかなかなか思い出せず…。 封を閉じる最後の最後までハラハラドキドキでした。   緊張していたからか、提出先の税務署名を間違えるミス(笑)!!! 「西」を全力で「東」と書いてい…【続きを読む】

将来について考えるきっかけに。未来授業

将来について考えるきっかけに。未来授業

こんにちは。 和み接客でファンが自然に増える 『魅せる接客コンシェルジュ』 大場弘枝です。 今日は、未来授業に講師として参加させていただきました。 大人たちから話しを聞いたり、その職業に関する体験をすることで、 「働くってどんなことだろう?」「大人とは?」など、 まだ漠然としている将来について考えるきっかけにしてね、という授業です。 &n…【続きを読む】

来店理由が “あなた” になる

来店理由が “あなた” になる

こんにちは。 和み接客でファンが自然に増える 『魅せる接客コンシェルジュ』 大場弘枝です。 昨日のドライブスルーハイタッチ。 また彼女に会いたくて、今日もコーヒーを買いに行きました。 (ちなみに最寄りの店舗ではなく、車で10分ほどかかる店舗です…)   結果、彼女には会えず…( ノД`)残念。   その時ね、思ったんで…【続きを読む】

ドライブスルーでハイタッチ!~マクドナルド~

ドライブスルーでハイタッチ!~マクドナルド~

こんにちは。 和み接客でファンが自然に増える 『魅せる接客コンシェルジュ』 大場弘枝です。 マクドナルドのスタッフさん、ハッピーな朝をありがとう! お仕事現場に行く途中、マクドナルドのドライブスルーに寄りました。 そこでのハッピーエピソードをご紹介しますね。ハッピーのおすそ分け。   コーヒーの注文を終えて先に進むと、前の車がお…【続きを読む】

「あなたのために」

「あなたのために」

こんにちは。 和み接客でファンが自然に増える 『魅せる接客コンシェルジュ』 大場弘枝です。   今日は、いつもお世話になっている美容院に行ってきました。 席に座ると渡されたのがこの本です。 五星三心占い決定版!!!(笑)( *´艸`)   美容院=ファッション雑誌というイメージなので… 雑誌じゃなーい(笑)!!! と一…【続きを読む】

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