なごみブログ

講義後の講義

講義後の講義

今日も 和み接客Ⓡ nagomi のブログにお越しくださりありがとうございます。 専門学校の講義(といっても今日は前期試験のため、試験監督をしただけ…)後 コーヒーを飲んで帰ろうと思い、スターバックスに寄りました。   そしたら、さっきまで会っていた学生に遭遇。 1時間ほどおしゃべりにまぜてもらいました。 ここで会った学生の「サ…【続きを読む】

さりげないおもてなし~マスク置き~

さりげないおもてなし~マスク置き~

今日も 和み接客Ⓡ nagomi のブログにお越しくださりありがとうございます。 専門学校の講義後、たまに利用するお店のおもてなしに感動しました。   そのお店はカウンター席と座敷が2席のコンパクトなお店。 ランチは店主一人でお店をまわしています。   使用していたマスクをテーブルに置いたところ 『良かったらマスク入れ…【続きを読む】

接客サービスと手話

接客サービスと手話

今日も 和み接客Ⓡ nagomi のブログにお越しくださりありがとうございます。 今から8年くらい前かなぁ・・・、ロッテリアに勤めているとき、 耳の不自由なお客様の対応をしたのがきっかけで「手話」に興味をもち 行政が主催する手話講座に通いました。   “習った手話でお客様と積極的にコミュニケーションをとろう” なんてワクワクしな…【続きを読む】

仕事場を整える

仕事場を整える

今日も 和み接客Ⓡ nagomi のブログにお越しくださりありがとうございます。 仕事場を整えました。 可動棚をつけて、本や講義で使うテキストを並べました。 (断捨離してスッキリ!本を半分ほど処分しました)   仕事場を整え、心も整いました。 気持ちよく、効率よく、働ける空間の完成です。   今週も講義5コマ無事に終わ…【続きを読む】

サービス接遇・ビジネスマナー講義はじまりました

サービス接遇・ビジネスマナー講義はじまりました

今日も 和み接客Ⓡ nagomi のブログにお越しくださりありがとうございます。 今年度からお世話になる専門学校の講義がはじまりました。 担当科目は「サービス接遇」と「ビジネスマナー」 コロナの影響で学生たちと会うのが2ヶ月延期になっていたので、 対面する前のドキドキワクワク感と対面したときのプチ感動を ひとりでかみしめていました(^Д^…【続きを読む】

カテゴリー