なごみブログ

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: コーヒー誤操作対応表記（コンビニ）　
（2019年11月20日）

こんにちは。和み接客でファンが自然に増える『魅せる接客コンシェルジュ』　大場弘枝です。私はコーヒーが好きで、コンビニに寄るとついつい買ってしまいます。そこで目にするコーヒーマシンに貼ってあるお店側からのメッセージ、いつもじっくりと読んでいます。この言葉からお店側の想いを感じ取るため…笑。良いとか悪いとか、そうい…【続きを読む】

カテゴリー：接客・接遇アドバイス

: ＊転倒防止にご利用ください＊　コンビニ　コーヒー
（2019年7月11日）

こんにちは。和み接客でファンが自然に増える『魅せる接客コンシェルジュ』　大場弘枝です。先日利用したコンビニでコーヒーを淹れる際に、便利なものを発見しました。というか「お店側からの優しさを発見しました」と言った方がいいのかな…。コーヒーマシンの手前にあるテーブル（蓋を閉めたり砂糖やミルクを入れる際に使うところ）に …【続きを読む】

カテゴリー：接客・接遇アドバイス｜感動した接客・接遇

: ドリップコーヒーの美味しい淹れ方
（2019年4月11日）

こんにちは。和み接客でファンが自然に増える『魅せる接客コンシェルジュ』　大場弘枝です。いつか小さなコーヒー屋をはじめることを夢みて勉強中の“うちやま珈琲（仮）” さんのドリップコーヒー。コーヒーのおいしい淹れ方（気持ち）の説明書きがお気に入りで、毎回読み終わるころにはニッコリ笑顔になっています。朝飲…【続きを読む】

カテゴリー：日記

: 高圧的？コンビニコーヒーマシンのメッセージ
（2018年6月26日）

こんにちは。和み接客でファンが自然に増える『魅せる接客コンシェルジュ』　大場弘枝です。「ボタンの押し間違えによる交換はいたしません」どこのお店か特定されるようなことはしませんが・・・。よくコンビニでコーヒーを買うのですが、先日寄ったお店で見かけたものです。アイスコーヒーなのに「ホット」のボタン押しちゃったことある…【続きを読む】

カテゴリー：接客・接遇アドバイス｜日記

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