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店舗調査と接客指導のあとの癒し
「リピート客を増やしたい!」と本気で取り組む企業のための、 人の魅力で集客をふやす専門家、大場弘枝です。 ブログ訪問ありがとうございます。 「前回の接客研修のあと、◎◎店のスタッフが、 『私なんでも売れるような気がします!』って、言ってたんです。 それがとても嬉しいです!」と責任者のかたから報告をいただきました。 これは講師…【続きを読む】
【オンライン接客】の記事一覧
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ジコチューでいいと思う
「リピート客を増やしたい!」と本気で取り組む企業のための、 人の魅力で集客をふやす専門家、大場弘枝です。 ブログ訪問ありがとうございます。 「お客様にどう接したら良いでしょうか?」と 接客初心者さんからご質問をいただきました。ありがとう! 私が思う“接しかた”のお返事をしますね。 接客用語や表情のつくり方など、基本的なことは…【続きを読む】
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コロナ対策リーダー@東京都
今日も 和み接客Ⓡ nagomi のブログにお越しくださりありがとうございます。 飲食店の感染防止を徹底する「コロナ対策リーダー」の 登録が協力金受給に必要になりますね。 ①リーダーの登録(店舗、住所、氏名、メールアドレス) ②研修の実施(動画視聴、確認テスト) ③終了シール発行 コロナ対策リーダーの店舗でのお…【続きを読む】
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地産地消弁当 浜松市
今日も 和み接客Ⓡ nagomi のブログにお越しくださりありがとうございます。 豚肉の生姜焼き弁当(木) ・浜松産にんじん ・浜松産ミニトマト ・浜松産アスパラガス ・浜松産みかん コロッケ弁当(金) ・浜松産セロリ ・浜松産葉ねぎ ・浜松産ミニトマト ・浜松産スナックえんどう ・浜松産みかんしずおか地産地消推進協議会 http://s…【続きを読む】
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withコロナ 攻めの接客が必要?
今日も 和み接客Ⓡ nagomi のブログにお越しくださりありがとうございます。 先日あるお店の前を通ったら、社長がお店のユニフォームを着て、 食材の配送をしていました。社用車をお店の前にとめて。 それを見た時に、なんか…切ない気持ちになりました。 社長には、今まで通りスーツをかっこよく着て、 事務所でデーンと…【続きを読む】
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「どうしたらまた来てもらえるか」が大事
今日も 和み接客Ⓡ nagomi のブログにお越しくださりありがとうございます。 新型コロナウイルスの影響によって、 お客様が「会う・行く」といった行動をしなくなり1年が経ちます。 昨年はステイホームの年でしたもんね。 Withコロナ時代に突入した今、お客様から選ばれる企業、店舗になるためには、 既存のお客様にも目を向け、フ…【続きを読む】