こんにちは。 和み接客でファンが自然に増える 『魅せる接客コンシェルジュ』　大場弘枝です。   2017年ラスト読書・・・ではありませんでした（笑）！ 12/15のブログでラスト読書？って言ってましたが・・・ これがラスト読書になりました。   来年のお仕事の資料を作成しているときに、出会ったこの本。 エミリーポストの…【続きを読む】