相手の笑顔を想像して行動する(2020年2月25日) こんにちは。 和み接客でファンが自然に増える 『魅せる接客コンシェルジュ』 大場弘枝です。 かわいい切手を見つけると、つい購入してしまいます。 今回はこの中の餃子の切手を使って、お客様に書類を送ろうと思います。 小さな切手ですので、お客様が気づくか気づかないかは分かりませんが、 “うふふ” と笑顔になったり、“ちょっと心が和…【続きを読む】 カテゴリー:日記