人の魅力で集客をふやす専門家、大場弘枝です。
ブログ訪問ありがとうございます。
昨日は、社員さま向け研修を担当させていただきました。
私たちは今、人手不足という時代の中で働いています。
だからこそ、個人の頑張りに頼るのではなく、
チームで成果を出すことが重要になっています。
その土台になるのが「経営計画」。
今回は、計画をみんなで確認しながら、
自分はどんな役割を担うのか？を言語化しました。
後半は、実行計画を絵に描いた餅にしないために、
コミュニケーションのトレーニングを実施。
相手を尊重しながら、自分の意見もきちんと伝える
DESC法を使ってワークを行いました。
人手不足時代を乗り越える鍵は、
「みんなで一緒に喜べるチーム」をつくること。
お仕事をしていてみんなでハイタッチする場面が、
たくさんあるといいなーと心から思っています♬
大手ファストフード企業、社内接客コンテスト日本一の経験をもとに、
人の魅力で集客をする独自ノウハウを確立しました。
「価値をきちんと伝えられる」「顧客とまた会う約束」ができる従業員を
育成するコンサルティング型研修で企業のファンづくりをサポートしています。
全国どこへでも伺います。お問い合わせはお気軽に♬お問い合わせ