人の魅力で集客をふやす専門家、大場弘枝です。
ブログ訪問ありがとうございます。
本日は様々な施設のスタッフ様向けの接遇研修。
前半はお客様対応の基本を中心に座学とペアワーク、
後半は組織内でもお客様対応でも使える報連相と
コミュニケーションを中心に座学とペアワークを実施。
今年度もご縁をいただきありがとうございました！
前半も後半も、目的（何のためにそれをやるのか）、
目標（あるべき姿）、具体策をしっかり落とし込んでから
研修を行いました。ＣＳの向上に繋がりますように♬
大手ファストフード企業、社内接客コンテスト日本一の経験をもとに、
人の魅力で集客をする独自ノウハウを確立しました。
「価値をきちんと伝えられる」「顧客とまた会う約束」ができる従業員を
育成するコンサルティング型研修で企業のファンづくりをサポートしています。
全国どこへでも伺います。お問い合わせはお気軽に♬お問い合わせ