なごみブログ

接遇フォロー研修

人の魅力で集客をふやす専門家、大場弘枝です。
ブログ訪問ありがとうございます。

本日は袋井市のクリニックで研修のお打合せ。
 
昨年12/3に開院した“ひだまり耳鼻咽喉科”の
オープニングスタッフさん向けの接遇研修を
担当させていただき、次回はフォロー研修です。
 
開院して半年がたったので、最近の様子を伺いながら、
現状と目標のギャップの有無を確認して、
次の目標に向けてのヒアリングをしました。
さらに良くなっていくには何をしようか…と、
一緒に考える時間はとても楽しかったです。
 
院長の制服がかわいくて、こりゃもしかしたら、
キッズたちに大人気なのでは?絶対人気だよ!
なんて妄想してニヤニヤが止まりませんでした。
 
▼ひだまり耳鼻咽喉科(袋井市浅岡)
 
 

大手ファストフード企業、社内接客コンテスト日本一の経験をもとに、
人の魅力で集客をする独自ノウハウを確立しました。
「価値をきちんと伝えられる」「顧客とまた会う約束」ができる従業員を
育成するコンサルティング型研修で企業のファンづくりをサポートしています。

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