なごみブログ

接遇研修

人の魅力で集客をふやす専門家、大場弘枝です。
ブログ訪問ありがとうございます。

本日は調剤薬局の事務・薬剤師さん向けの研修でした。
 
スタッフさんは、患者さまだけでなく、業者さん、
クリニックの方など、様々な方と関わっています。
関わっている方や地域の方から、
さらに愛される調剤薬局になるために、
接遇力向上のお手伝いをさせていただきます。
 
実は今回とても嬉しい再会がありまして(T . T)。
専門学校で授業を受けもった当時の学生が、
社会人になって研修で再会したんです。
「大場先生?」って。うわー、感動感動でした。
 
研修はまだまだ続きます。
引き続き講師を精一杯努めさせていただきます!
 
 

大手ファストフード企業、社内接客コンテスト日本一の経験をもとに、
人の魅力で集客をする独自ノウハウを確立しました。
「価値をきちんと伝えられる」「顧客とまた会う約束」ができる従業員を
育成するコンサルティング型研修で企業のファンづくりをサポートしています。

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