人の魅力で集客をふやす専門家、大場弘枝です。
ブログ訪問ありがとうございます。
今日は浜松市内の企業さまからご依頼をいただき、
職員・スタッフ向けの研修を担当させていただきました。
午前２時間は「接客・クレーム対応研修」
ＣＳ（顧客満足）向上を目的としたもの。
午後２時間は「コミュニケーション研修」
ＥＳ（従業員満足）向上を目的としたもの。
どちらの研修も約半年間、担当者さまと何度も
打合せを重ねての開催となった今回の研修です。
参加者かたには研修内容を職場に持ち帰って、
仲間の皆さんと共有していただけたら嬉しいです。
素敵なご縁をいただき本当にありがとうございました！
社員さん、スタッフさん、みなさんの
益々のご活躍を応援しております(^-^)/♬
大手ファストフード企業、社内接客コンテスト日本一の経験をもとに、
人の魅力で集客をする独自ノウハウを確立しました。
「価値をきちんと伝えられる」「顧客とまた会う約束」ができる従業員を
育成するコンサルティング型研修で企業のファンづくりをサポートしています。
全国どこへでも伺います。お問い合わせはお気軽に♬お問い合わせ