こんばんは。
和み接客でファンが自然に増える
『魅せる接客コンシェルジュ』　大場弘枝です。

 

今日は、静岡６次産業化サポートセンター西部支部さま主催の
接客研修の講師をさせていただきました。
主に６次産業化の関連で直接販売に取り組む農業者のかたに対しての研修で、
１回目の今日は「接客とは何か？」といった接客の心構えをお伝えしました。

６次産業ってなぁに？と思ったかたは↑上の太文字「６次産業化」をクリックしてみてくださいね。
（農林水産省ＨＰ参照）

 

参加者さまの約８割が同世代の女性で、みなさんお仕事後の参加と思われます。
お仕事後、しかも遠くからの参加・・・ありがとうございます。
「嫁いでずっと農家をやっています。
　今後新しいことを取り入れていこうと思い研修に参加しました。」
参加者さまのとても前向きで一生懸命な一言が、とても印象に残っています。

 

２回目、３回目は、実践的な接客研修＋参加者さまの接客に対する
疑問、不安、などを一緒にひとつひとつ解消していきます。

 

６次産業、農業女子、今まで私には未知の世界でした。
しかしこうやてご縁をいただき、たくさんのかたと接する中で、
研修をしながらも、私自身学ばせていただいている事もたくさんあります。
「知らなかったことを知るってオモシロイ♬」と実感しました。
ありがとうございます。

 

研修の最後に「次回は星の数ほどある私の接客失敗談をお話しします」
と言ったら、アンケートで《次回の、失敗談楽しみにしています》
と書いてくださったかたがいました（笑）
私の失敗談をランキングにしてまとめておこうかな～( *´艸｀)！？

 

 

最後まで読んでくださりありがとうございます。　　和~nagomi~