こんにちは。
和み接客でファンが自然に増える
『魅せる接客コンシェルジュ』　大場弘枝です。

 

２月から、かつさと様４店舗の接客研修と覆面調査をさせていただきました。
現状に満足せず、もっとお客さまに愛されるお店にしたい！
という社長の想いから今回の御依頼になりました。ありがとうござます！

私もずっと飲食店でお仕事をしてきたので、
星の数ほどある私の失敗談も語りながら（笑）
接客の基本、クレーム対応のしかた、などの接客研修。
他には、覆面調査からの個人面談。
こんな感じで４店舗のスタッフさんと関わらせていただきました。

今日は研修後、そのままランチ。
スタッフさんの優しい笑顔がとっても印象的でした。
今後の皆さんのご活躍を陰ながら応援しています♬

 

 

【かつさと　住吉バイパス店】
浜松市中区幸5丁目11-33
053-416-2303

【かつさと　浜北店】
浜松市浜北区本沢合810
053-584-2551

【かつさと　船越バイパス店】
浜松市東区中田町42-1
053-462-4200

【かつさと　浜松西インター店】
浜松市西区湖東町3058-3
053-486-4700

 

最後まで読んでくださりありがとうございます。　　和~nagomi~