人の魅力で集客をふやす専門家、大場弘枝です。
ブログ訪問ありがとうございます。
先日、私が通っている美容院で見つけた、
“にこにこキャンペーン”(^-^)
会計後にビーズを２個渡されて、
接客が良かったスタッフに投票するイベントです。
（後日集計して表彰されるそうです）
ビーズ２つを同じ人に入れてもよし、
１つずつ違う人に入れてもよし。
ここの美容院は入店時、カット、シャンプーなど、
シーンごとに色々なスタッフさんが対応してくれるので、
対象者はたくさんいました。
ただ…スタッフさんは接客中マスクをしているので、
ボードの写真と名前と本人が一致せず（笑）
「○○を担当してくれた方ってどなたですか？」
って聞いて投票しました(≧∀≦)
早くマスクをしなくてもいい世の中になるといいなー。
大手ファストフード企業、社内接客コンテスト日本一の経験をもとに、
人の魅力で集客をする独自ノウハウを確立しました。
「価値をきちんと伝えられる」「顧客とまた会う約束」ができる従業員を
育成するコンサルティング型研修で企業のファンづくりをサポートしています。
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