なごみブログ

Miraikan

Miraikan

人の魅力で集客をふやす専門家、大場弘枝です。 ブログ訪問ありがとうございます。 チームラボプラネッツTOKYOのあとは、 豊洲市場の横にある豊洲千客万来でランチ。 お腹を満たしたあとは、日本科学未来館へ。   老化による身体機能の変化を体験できる老いパークでは、 近い将来訪れる老いについて知ることができました。   2日間の研鑽視察で見…【続きを読む】

チームラボプラネッツTOKYO

チームラボプラネッツTOKYO

人の魅力で集客をふやす専門家、大場弘枝です。 ブログ訪問ありがとうございます。 研鑽視察2日目はチームラボプラネッツTOKYOから。   ここは写真映えする場所が多く、 カメラを手放せない感じですね!   全面鏡張りの場所、膝下まで水に浸かる場所があって、 視覚だけでなく身体全体で楽しめました(^-^)♬   息子の大学がすぐ近くにあるの…【続きを読む】

日比谷神社

日比谷神社

人の魅力で集客をふやす専門家、大場弘枝です。 ブログ訪問ありがとうございます。 たっぷり寝て、ゆっくり朝風呂に入って、お散歩。 新橋の大きな交差点のところにある日比谷神社へ。   寄り道をしながら往復30分てくてく歩きました。   近くに息子がいるんだよなーと思ったら、 このまま抜け出して息子に会いに行きたくなりました。   ▼…【続きを読む】

研鑽視察in東京

研鑽視察in東京

人の魅力で集客をふやす専門家、大場弘枝です。 ブログ訪問ありがとうございます。 今日は浜松YEGの研鑽視察で東京へ。   大雨の影響で新幹線が一時運転見合わせになって、 静岡駅で待ちぼうけしながらも無事に東京へ。   ▼ NTTe-City Labo(東京都調布市) https://business.ntt-east.co.jp/&#82…【続きを読む】

夜の新橋

夜の新橋

人の魅力で集客をふやす専門家、大場弘枝です。 ブログ訪問ありがとうございます。 研鑽視察のあとは懇親会。   懇親会後は連帯委員会メンバー(!?)で二次会、三次会。   お腹ぱんぱん!東京の人の多さにびっくりな夜でした!     大手ファストフード企業、社内接客コンテスト日本一の経験をもとに、 人の…【続きを読む】

笑顔って本当に伝染する

笑顔って本当に伝染する

人の魅力で集客をふやす専門家、大場弘枝です。 ブログ訪問ありがとうございます。 今日は専門学校の授業中の日。 昨年度授業を受け持った学生に廊下でばったり会って、 とびっきりの笑顔で、まあまあ大声で(笑) 「せんせー!元気ー?」と声をかけてくれました。 「元気だよー!なんとか生きてる!」とお返事(´∀`)   笑顔のパワーってホントすごいで…【続きを読む】

勝負メシ

勝負メシ

人の魅力で集客をふやす専門家、大場弘枝です。 ブログ訪問ありがとうございます。 始発の新幹線に乗って息子は帰りました。   車内で食べる朝ごはんは、 高校野球のときに“勝負メシ”としてよく作っていた、 ごてあらポー・スクランブルエッグ・小松菜にぎり。 (だし巻き卵の味付けでいい塩加減ですよ(^-^)v)   家族みんな…【続きを読む】

臨店指導

臨店指導

人の魅力で集客をふやす専門家、大場弘枝です。 ブログ訪問ありがとうございます。 今夜は複数店舗の臨店指導。   スタッフさんの接客の様子を確認しながら、 お客様の満足度を客観的に判断して指導をします。   店舗のコンセプトに合った接客ができているか。 まずはマニュアル通りの接客ができているか。 マニュアル通りの接客ができていれば、 マニュ…【続きを読む】

息子の気配あり!

息子の気配あり!

人の魅力で集客をふやす専門家、大場弘枝です。 ブログ訪問ありがとうございます。 夜行バスに乗って浜松に帰ってきた(らしい)息子。 今日は朝から1日浜松で用事を済ませて、 明日の始発の新幹線に乗って大学に行くそうです。   このフットワークの軽さ、若いって素晴らしい! 息子のパソコンとテキストを発見して、 “あぁ、帰ってきたんだなー”と息子…【続きを読む】

臨店指導

臨店指導

人の魅力で集客をふやす専門家、大場弘枝です。 ブログ訪問ありがとうございます。 週末はクライアント企業の臨店。 抜き打ちで店舗へ伺い、お客として店内で過ごし、 お店・お客様・スタッフさんの様子を確認します。    スタッフさんにフィードバックをして、 後日報告書を提出しています。 弊社のやりかたとしては粗探しをするのではなく、 成長・成果…【続きを読む】

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