なごみブログ

人と会える幸せ

人と会える幸せ

人の魅力で集客をふやす専門家、大場弘枝です。 ブログ訪問ありがとうございます。 今日はコンサルのお仕事。先日は研修、明日は授業。 営業や打合せもあり、毎日色々な方にお会いしています。 本当にありがたいなーと感じています。   コロナの3年間は専門学校の授業はオンライン、 お客様にも会えず研修やコンサルのお仕事も激減。 心身ともに疲れたなぁ…【続きを読む】

接客/クレーム対応研修・コミュニケーション研修

接客/クレーム対応研修・コミュニケーション研修

人の魅力で集客をふやす専門家、大場弘枝です。 ブログ訪問ありがとうございます。 今日は浜松市内の企業さまからご依頼をいただき、 職員・スタッフ向けの研修を担当させていただきました。   午前2時間は「接客・クレーム対応研修」 CS(顧客満足)向上を目的としたもの。   午後2時間は「コミュニケーション研修」 ES(従業員満足)向上を目的と…【続きを読む】

事務局長公認になりました

事務局長公認になりました

人の魅力で集客をふやす専門家、大場弘枝です。 ブログ訪問ありがとうございます。 今日は専門学校の授業前に熱海市観光協会へ。   本題が終わった後に雑談で熱海愛を語ったところ、 「どんどん名乗って熱海のこと発信して〜!」と、 事務局長公認の自称熱海観光大使になりました(笑) いつかは“自称”が取れるといいのですが(≧∀≦)   #熱海推し …【続きを読む】

覆面調査

覆面調査

人の魅力で集客をふやす専門家、大場弘枝です。 ブログ訪問ありがとうございます。 今日はお隣愛知県で飲食店の覆面調査。 覆面調査というと「悪いところを探す」と、 ネガティブなイメージを持たれることもありますが、 弊社の覆面調査は「粗探し」ではなく、 「伸びしろ」を見つけて改善案をご提案します。   接客サービスの改善はもちろんのこと、 調査…【続きを読む】

サッカー観戦

サッカー観戦

人の魅力で集客をふやす専門家、大場弘枝です。 ブログ訪問ありがとうございます。 今日は娘とブランチ&買い物後に2人でエコパへ。 全国高校サッカー選手権静岡県予選の準決勝、 静岡学園高校と浜松開誠館高校の試合を観てきました。   息子のクラスメイトにもサッカー部がたくさんいるし、 サッカー部ママともクラス懇談会で仲良くなったので、 それはも…【続きを読む】

ジャパンモビリティショー2023

ジャパンモビリティショー2023

人の魅力で集客をふやす専門家、大場弘枝です。 ブログ訪問ありがとうございます。 東京ビッグサイトに行ってきました。 自動車だけなく様々なモビリティが活躍する未来を体験♬   モビリティによる無人販売所、物の宅配、料理の提供。   ドローン。ペダルを漕がない電動サイクルもありました。 これは運転免許不要。16歳以上で利用可能。 ヘルメットは…【続きを読む】

どうする家康ポスト

どうする家康ポスト

人の魅力で集客をふやす専門家、大場弘枝です。 ブログ訪問ありがとうございます。 浜松駅北口に設置されているあるポストが 黒と黄色のラッピングポストになっていました。 どうする家康のプロモーションにちなんだものですね!   先日ポストを利用しようと思い、ここを通ったのですが、 スルーして「ここらへんにポストあったよなー」と、 しばらくポスト…【続きを読む】

ソースの量り売り

ソースの量り売り

人の魅力で集客をふやす専門家、大場弘枝です。 ブログ訪問ありがとうございます。 浜松市主催「浜松まるごといただきます!キャンペーン」 で、トリイソースの量り売りが当選しました。   嬉しいー♬ありがとうございます!   ということで、量り売りのソースをいただきました。 ウスターソースと中濃ソースは使っているので、 せっかくなので初の「野菜…【続きを読む】

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