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自分が自分じゃなくなった。ばかまじめを卒業。
こんにちは。 和み接客でファンが自然に増える 『魅せる接客コンシェルジュ』 大場弘枝です。 私が起業準備中のとき、セミナーや講座をいくつか受講し、 いろいろな場所で、いろいろ学び、いろいろな方に出会いました。 そこで、 「講師とはこうあるべき！」「起業するならこのＴＶ番組を見るべき！」 「異業種交流会に参加すべき！」など・・…【続きを読む】
【月: 2018年4月】の記事一覧
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現場接客指導 浜松市
こんばんは。 和み接客でファンが自然に増える 『魅せる接客コンシェルジュ』 大場弘枝です。 現場接客指導のご依頼をいただきました。 現場接客指導というと、なんだか堅苦しく聞こえますね。 私は、「お辞儀の角度は何度で・・・」「接客用語はこうです・・・」 そんな感じの現場接客指導ではなく、 会社の経営理念に沿って自…【続きを読む】
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電話対応の基本 ～声の表情～
こんにちは。 和み接客でファンが自然に増える 『魅せる接客コンシェルジュ』 大場弘枝です。 一昨日、昨日で「電話をうける、かける」電話対応の基本フレーズを 紹介しました。今日は電話対応をする際の姿勢についてブログに綴ります。 電話対応をするとき、どんな姿勢で対応していますか？ パソコン画面を見て別…【続きを読む】
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電話対応の基本 ～電話をかける～
こんにちは。 和み接客でファンが自然に増える 『魅せる接客コンシェルジュ』 大場弘枝です。 4月になって、ピカピカの新社会人を見かける機会が多いです。 私が新社会人になって苦労した電話対応のことをブログに綴ろうと思います。 これ・・・新社会人だけでなく、普段のお仕事でもみなさん使うものなので もしよかったらこれを機に振り返…【続きを読む】
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電話対応の基本 ～電話をうける～
こんにちは。 和み接客でファンが自然に増える 『魅せる接客コンシェルジュ』 大場弘枝です。 4月になって、ピカピカの新社会人を見かける機会が多いです。 私が新社会人になって苦労した電話対応のことをブログに綴ろうと思います。 これ・・・新社会人だけでなく、普段のお仕事でもみなさん使うものなので もしよかったらこれを機に振り返っ…【続きを読む】
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地産地消弁当(ムスコ弁）浜松市
おはようございます。 和み接客でファンが自然に増える 『魅せる接客コンシェルジュ』 大場弘枝です。 豚肉の唐揚げ弁当♬ （土） （豚肉の唐揚げ、卵焼き、塩茹でにんじん、ブロッコリー、ミニトマト、キウイ） ・浜松産にんじん ・静岡県産キウイ 今日は、練習試合についていくそうで張り切って出かけていきました。 手軽に…【続きを読む】
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地産地消弁当(ムスコ弁）浜松市
こんばんは。 和み接客でファンが自然に増える 『魅せる接客コンシェルジュ』 大場弘枝です。 4月から毎日のお弁当作りがスタートしました。 「地産地消弁当ＰＪ」をどうやってブログでＵＰしていこうか いまだに悩んでいます（笑）( *´艸｀) 毎日更新すると、地産地消弁当ブログになっちゃうしね～。 さばの塩焼き弁当♬ （水） （鯖…【続きを読む】
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八百富神社で出会った目配り気配り心配り
こんにちは。 和み接客でファンが自然に増える 『魅せる接客コンシェルジュ』 大場弘枝です。 昨日、瞳がキラッキラしたステキなかたとお話しをして、 仕事もプライベートも “待ってるだけじゃなくて自分からどんどん行動しよう” という意識になりました♬ そこで、思い立ったら即行動！ 冊子を見て気になっていた愛知県蒲郡…【続きを読む】
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浜松ちっく！の取材でした
こんにちは。 和み接客でファンが自然に増える 『魅せる接客コンシェルジュ』 大場弘枝です。 先日、浜松ちっく！の取材をさせていただきました。 使用した場所をよく掃除して、前よりも美しくするように心がけましょう！ という意味の「来た時よりも美しく」という言葉がありますが、 今日はまさに「来た時よりもパワフルに」という言葉（勝手…【続きを読む】
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new新幹線グッズ仲間入り！
こんにちは。 和み接客でファンが自然に増える 『魅せる接客コンシェルジュ』 大場弘枝です。 誕生日プレゼントに新幹線グッズいただいちゃいました～♬ ありがとうございます！ はい、私は撮り鉄の鉄子ちゃんです。 どれも嬉しかったのですが、その中でも新幹線の切手シートは 最高に嬉しかったです！ 数年前に私も同じ切手シ…【続きを読む】
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