【日記】の記事一覧
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言葉を使うお仕事、この言葉心に刻みます
こんにちは。 和み接客でファンが自然に増える 『魅せる接客コンシェルジュ』 大場弘枝です。 なさけこもった其一と言に死んだ心も生き返る。 優しい一言がどれ程先方の胸に暖かい光を与え、力を添えるか。 言葉には魂があり、力がある。 常に神様と御一体になって、暖かい心を養い、よい言葉、 優しい言葉で人を慰め、人をいたわり、明るい世の中を作りまし…【続きを読む】
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浜松サザンクロスほしの市 浜松市
こんばんは。 和み接客でファンが自然に増える 『魅せる接客コンシェルジュ』 大場弘枝です。 昨日5/12（日）浜松サザンクロスほしの市が開催されました。 ボランティアスタッフとして関わらせてもらっているのですが、 ここ最近は前日の準備、当日の朝少しだけ、といった感じです。 前日の準備に、部活が早く終わったムスコ…【続きを読む】
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好き嫌いで言ってるんじゃない！たまねぎアレルギー②
こんにちは。 和み接客でファンが自然に増える 『魅せる接客コンシェルジュ』 大場弘枝です。 昨日（https://nagomisekkyaku.com/blog/advices/6540/）の続きです。 玉ねぎアレルギーの原因は、 玉ねぎに含まれる『硫化アリル』という成分が原因のようです。 この硫化アリルは、ユリ科やネギ科の…【続きを読む】
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好き嫌いで言ってるんじゃない！たまねぎアレルギー①
こんにちは。 和み接客でファンが自然に増える 『魅せる接客コンシェルジュ』 大場弘枝です。 【たまねぎアレルギー】みなさんはご存知ですか？ 私は、あることがきっかけで先月知りました。 長いこと飲食店でお仕事をしてきたし、子育てもしてきたし、 食育インストラクターの資格も持っているし、ってことで… 食物アレルギーに関して熟知し…【続きを読む】
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続 “客力” 向上！勘違いしているお客さま
こんにちは。 和み接客でファンが自然に増える 『魅せる接客コンシェルジュ』 大場弘枝です。『お客さまは神様』『お金を払う方が偉い』 と思っているお客さま、たまーに見かけるんですよね。 そして私が現役現場で接客のお仕事をしていた時も、 そのようなお客さまに何度か遭遇する機会がありました…。 キャッシュトレイに小銭を投げ入れてく…【続きを読む】
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2020年にむけて “客力” の向上を…。
こんばんは。 和み接客でファンが自然に増える 『魅せる接客コンシェルジュ』 大場弘枝です。 お互いが気持ちよく対応している場面に遭遇して、 近くにいた私も気持ちよく過ごすことができました！ ＧＷ最終日、家族で外食をして会計時にステキなお客さまに出会いました。 夜のピークの時間帯でしょうか、店員さんが忙しそうにしていました。 …【続きを読む】
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令和初日は伊勢神宮からスタート③
こんにちは。 和み接客でファンが自然に増える 『魅せる接客コンシェルジュ』 大場弘枝です。 内宮参拝後は、赤福を食べて… 伊勢うどんを食べて… 他のものも食べたかったんですが、猿田彦神社と佐瑠女神社に行きました。 そこもとっても混んでいて、参拝後御朱印をいただくのに1時間並びました(笑) 前夜は3時間半しか睡眠をとっていないので、帰り高速…【続きを読む】
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令和初日は伊勢神宮からスタート②
こんにちは。 和み接客でファンが自然に増える 『魅せる接客コンシェルジュ』 大場弘枝です。 外宮から車で内宮へ移動しました。 道中もとても混んでいました。周辺住民のかたに申し訳ないくらい大渋滞…。 慣れない道路に運転もヒヤヒヤしましたが、ほっこりエピソードがありました。 大渋滞の中、道を譲ってくれたかたがいて、…【続きを読む】