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40分合掌行&龍体文字WS 京都
こんばんは。 和み接客でファンが自然に増える 『魅せる接客コンシェルジュ』 大場弘枝です。 大好きなかたと、はじめましてのかたと、3人で京都に行ってきました。 浜松から京都までワイワイお喋りしていたら、あっという間に到着です(笑) 『龍体文字』を学んで書くワークショップに参加してきました。 龍体文字とは… 漢字が伝わる前に日…【続きを読む】
【日記】の記事一覧
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初めてのトレッキング入門、宿泊モニターツアー②静岡県三島市
こんにちは。 和み接客でファンが自然に増える 『魅せる接客コンシェルジュ』 大場弘枝です。 ジーハイブから徒歩5分の三島駅。 伊豆箱根鉄道で大仁駅までいきます。 車内ではモグモグタイムとFB交換タイムでした。 アウトドア講座のときに自己紹介をしていたので、 すぐに参加者たちと仲良くなることができました。 大仁駅。昭和感漂う懐かしい気持ちに…【続きを読む】
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初めてのトレッキング入門、宿泊モニターツアー①静岡県三島市
こんにちは。 和み接客でファンが自然に増える 『魅せる接客コンシェルジュ』 大場弘枝です。 静岡県三島市にある Hotel Gee Haive のトレッキング入門、 宿泊モニターツアーに参加しました。(2019/7/20.21) トレッキングを始める前に約1時間講座(アウトドア教室)がありました。 トレッキングをするときに必要な持ち物、ザ…【続きを読む】
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未来授業。通信簿が届きました。
こんにちは。 和み接客でファンが自然に増える 『魅せる接客コンシェルジュ』 大場弘枝です。 先日の未来授業の感想文(大人の通信簿)が届きました~! ありがとうございます。 忘れたころに届く…コレ…今回もドキドキしながら開封しました(笑) 「いま夢がなくてもいいんだよ、私は30歳すぎてから夢をみつけたよ」 という言葉が心に残っ…【続きを読む】
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ビジネス実務マナー検定 合否通知書
こんにちは。 和み接客でファンが自然に増える 『魅せる接客コンシェルジュ』 大場弘枝です。 ひとあし先にHPの合否速報で、合否の確認をしていましたが、 通知書が届きましたー♬ 通知をいただくと、合格したんだな…って実感がわきますね! この試験の模範解答・解説も手元に届いたので、 自分で採点をして授業の参考資料として使おうと思…【続きを読む】
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インプットday 動画マーケティング講座
こんにちは。 和み接客でファンが自然に増える 『魅せる接客コンシェルジュ』 大場弘枝です。 昨日の夜は、浜松デザインカレッジで動画マーケティングを学んできました。 「大人が学校で学ぶ、最新の手法」ということで、 学生に戻った気分で学生さんと一緒に勉強しました。 ・YouTubeやInstagramの活用術。 ・動画編集。 ・…【続きを読む】
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【ほしの便り】で紹介していただきました。浜松 ほしの市
こんばんは。 和み接客でファンが自然に増える 『魅せる接客コンシェルジュ』 大場弘枝です。 「ほしの便り」で紹介していただきました☆☆☆ 浜松駅南ローカルメディア「ほしの便り」とは… 静岡県浜松駅南で毎月第2日曜日に開催している『浜松サザンクロスほしの市』を拠点に、この地域の魅力的な人・もの・こと、駅南エリアの情報を発信して…【続きを読む】
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「行ってらっしゃい!」 ファミリーマート
こんにちは。 和み接客でファンが自然に増える 『魅せる接客コンシェルジュ』 大場弘枝です。 コンビニでコーヒーを購入したら、 「ありがとうございました~!行ってらっしゃい!」 って、店員さんが言ってくれました。 行ってらっしゃい、って、いつも言う側だから、 言ってもらえて “なんだか嬉しいな” と感じた朝でした。  …【続きを読む】
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「ありがとう」に+するのは“すみません”より“助かります”
こんにちは。 和み接客でファンが自然に増える 『魅せる接客コンシェルジュ』 大場弘枝です。 先日買い物に行った際、カートを押してお店を出ようとしたとき、 横にいた人がドアを手で押さえて開けておいてくれました。 そこで感謝を伝えますが、どんな言葉を言うかって考えたことありますか? 「すみません。ありがとうございます!」 一度謝…【続きを読む】