人の魅力で集客をふやす専門家、大場弘枝です。
ブログ訪問ありがとうございます。
お通しをウコンの力に変更ＯＫ！
個人的に嬉しかったサービスで、迷わず変更しました♬
よく“顧客ニーズ”といいますが顧客ニーズは、
大きく分けて２つのニーズに分かれます。
１つは『顕在ニーズ』
これはすでにお客様が求めているもので、そのニーズに
応えた商品やサービスが既に売れている状態。
「これ欲しい！」とすぐに買ってもらえますが、
似たような商品で価格勝負になりやすいです。
もう１つは『潜在ニーズ』
これはまだ世に存在していない、もしもこんな商品や
サービスがあれば嬉しい、欲しいというニーズです。
顕在ニーズで商売が成り立てば最高です。
ただ、集客に苦労している、他の観光地に負けている、
同業他社に負けている、という状況の場合は、
潜在ニーズの掘り起こしを検討する必要がありますね！
このウコンを飲んだ時、２つのニーズについて、
以前セミナーでお話ししたことを思い出しました♬
大手ファストフード企業、社内接客コンテスト日本一の経験をもとに、
人の魅力で集客をする独自ノウハウを確立しました。
「価値をきちんと伝えられる」「顧客とまた会う約束」ができる従業員を
育成するコンサルティング型研修で企業のファンづくりをサポートしています。
全国どこへでも伺います。お問い合わせはお気軽に♬お問い合わせ