人の魅力で集客をふやす専門家、大場弘枝です。
ブログ訪問ありがとうございます。
本日は飲食店の臨店指導。
実際に店舗に入り、スタッフさんと同じ制服を着用して、
店内の動きや接客、お客様の様子を一緒に確認しました。
「今、何がうまくいっているのか」
「もう一歩良くできるポイントはどこか」
現場に入るからこそ見えること、
現場に入るからこそ感じられることがあります。
また、今回は口コミを分析しながら、
顧客満足度をさらに高めるためにできることを、
スタッフさん達とプチミーティングしました。
宿題も出しまして（笑）チャントヤリマショウネ(^-^)/
限られた時間でのミーティングは改善点だけでなく、
“いいところ”を共有する時間も大切にしています。
一緒に考え、無理なく、でも確実に良くしていく。
そんな伴走型のサポートを心がけています。
今夜の浜松の街も明るくてキラキラしています。
大手ファストフード企業、社内接客コンテスト日本一の経験をもとに、
人の魅力で集客をする独自ノウハウを確立しました。
「価値をきちんと伝えられる」「顧客とまた会う約束」ができる従業員を
育成するコンサルティング型研修で企業のファンづくりをサポートしています。
全国どこへでも伺います。お問い合わせはお気軽に♬お問い合わせ