なごみブログ

接客・おもてなし研修

人の魅力で集客をふやす専門家、大場弘枝です。
ブログ訪問ありがとうございます。

本日はぬくもり工房様で研修をさせていただきました。
「私たち流の接客・おもてなしって何だろう?」
そんな問いを軸に、お客様満足(CS)の効果と、
そこで働く私たち自身のメリットもふまえながら、
みんなで改めて考える時間となりました。
 
前回同様、大きなテーブルを囲んでの研修は、
皆さんとの距離も近く多くの気づきや笑顔が生まれる、
前向きでとても楽しい研修になりました。
 
伝統工芸品「遠州綿紬」の雑貨・生地を取り扱っている
店内での研修は、その空間にいるだけでも、
一般人の私としては心ときめく時間でした(^-^)/
 
▼ぬくもり工房(静岡県浜松市)
 
 

大手ファストフード企業、社内接客コンテスト日本一の経験をもとに、
人の魅力で集客をする独自ノウハウを確立しました。
「価値をきちんと伝えられる」「顧客とまた会う約束」ができる従業員を
育成するコンサルティング型研修で企業のファンづくりをサポートしています。

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