人の魅力で集客をふやす専門家、大場弘枝です。
ブログ訪問ありがとうございます。
週末はクライアント企業の臨店。
抜き打ちで店舗へ伺い、お客として店内で過ごし、
お店・お客様・スタッフさんの様子を確認します。
スタッフさんにフィードバックをして、
後日報告書を提出しています。
弊社のやりかたとしては粗探しをするのではなく、
成長・成果の良いところを事実で伝えて、
改善すると今後もっと良くなる点もあわせて伝えます。
頑張っている人や店舗をきちんと評価して、
報われるようにすること、組織の成長の支援をすること、
これは創業当時からずっと変わらない私の想いです。
ブレない軸として今後もあり続けると思います。
さぁて、報告書の作成作業に入りまーす(^-^)/
大手ファストフード企業、社内接客コンテスト日本一の経験をもとに、
人の魅力で集客をする独自ノウハウを確立しました。
「価値をきちんと伝えられる」「顧客とまた会う約束」ができる従業員を
育成するコンサルティング型研修で企業のファンづくりをサポートしています。
全国どこへでも伺います。お問い合わせはお気軽に♬お問い合わせ