タグ別一覧【和み接客

OFFでもONになってしまう~職業病

こんにちは。 和み接客でファンが自然に増える 『魅せる接客コンシェルジュ』 大場弘枝です。   小学校が振り替え休日だったので、ムスメとお出かけ。 どこに行きたいかと聞くと「カニをとりに行きたい!」というのでへ・・・ [続きを読む]

自分が自分じゃなくなった。ばかまじめを卒業。

こんにちは。 和み接客でファンが自然に増える 『魅せる接客コンシェルジュ』 大場弘枝です。   私が起業準備中のとき、セミナーや講座をいくつか受講し、 いろいろな場所で、いろいろ学び、いろいろな方に出会いました・・・ [続きを読む]

現場接客指導 浜松市

こんばんは。 和み接客でファンが自然に増える 『魅せる接客コンシェルジュ』 大場弘枝です。   現場接客指導のご依頼をいただきました。 現場接客指導というと、なんだか堅苦しく聞こえますね。 私は、「お辞儀の角度・・・ [続きを読む]

電話対応の基本 ~声の表情~

こんにちは。 和み接客でファンが自然に増える 『魅せる接客コンシェルジュ』 大場弘枝です。   一昨日、昨日で「電話をうける、かける」電話対応の基本フレーズを 紹介しました。今日は電話対応をする際の姿勢について・・・ [続きを読む]

電話対応の基本 ~電話をかける~

こんにちは。 和み接客でファンが自然に増える  『魅せる接客コンシェルジュ』 大場弘枝です。   4月になって、ピカピカの新社会人を見かける機会が多いです。 私が新社会人になって苦労した電話対応のことをブログに・・・ [続きを読む]