タグ別一覧【コミュニケーション

ビジネス実務マナー検定1級

こんにちは。 和み接客でファンが自然に増える 『魅せる接客コンシェルジュ』 大場弘枝です。 ビジネス実務マナー検定3級が合格したので、 この勢いで1級まで受験してみようと決めました。   ただ…3級受験時に、秋・・・ [続きを読む]

会話は言葉のキャッチボール

こんにちは。 和み接客でファンが自然に増える 『魅せる接客コンシェルジュ』 大場弘枝です。『会話は言葉のキャッチボール』これはよく言われていることですね。 ムスコが小学校のころから野球をしているので、私にとって野球は身近・・・ [続きを読む]

非常識でコミュニケーションはラクになる

こんにちは。 和み接客でファンが自然に増える 『魅せる接客コンシェルジュ』 大場弘枝です。 次はこの本♬ 「非常識」でコミュニケーションはラクになる。   友人がおすすめしてくれた本です。 この本スラスラ読めそ・・・ [続きを読む]

やってますか?ヘソトーーク

こんにちは。 和み接客でファンが自然に増える 『魅せる接客コンシェルジュ』 大場弘枝です。   ヘソトークとは… おへそをきちんと相手に向けて話す、聴くことです。   お客さま対応時に自分のおへそ(体・・・ [続きを読む]

また会いたい!耳の不自由な店員さん

こんにちは。 和み接客でファンが自然に増える 『魅せる接客コンシェルジュ』 大場弘枝です。   ↑写真の店舗ではございません…m(__)m   先日、スターバックスに行きました。 カウンターにはメニュー表と 「・・・ [続きを読む]