タグ別一覧【クレーム対応研修

ドキドキのお礼訪問

「リピート客を増やしたい!」と本気で取り組む企業のための、 人の魅力で集客をふやす専門家、大場弘枝です。 ブログ訪問ありがとうございます。 先週のクレーム対応研修のお礼とご挨拶を兼ねて、 静岡県浜松財務事務所さまへ行って・・・ [続きを読む]

静岡県浜松財務事務所さまクレーム対応研修

「リピート客を増やしたい!」と本気で取り組む企業のための、 人の魅力で集客をふやす専門家、大場弘枝です。 ブログ訪問ありがとうございます。 税務行政に対する県民の信頼を高めるため、 クレームに適切に対応するためのスキルを・・・ [続きを読む]

店舗調査と接客指導のあとの癒し

「リピート客を増やしたい!」と本気で取り組む企業のための、 人の魅力で集客をふやす専門家、大場弘枝です。 ブログ訪問ありがとうございます。 「前回の接客研修のあと、◎◎店のスタッフが、 『私なんでも売れるような気がします・・・ [続きを読む]

ご縁をありがとうございます

「リピート客を増やしたい!」と本気で取り組む企業のための、 人の魅力で集客をふやす専門家、大場弘枝です。 ブログ訪問ありがとうございます。 先日の接客研修のご報告とご挨拶をするために、 オーナー様のところへ伺いました。 ・・・ [続きを読む]

コロナ禍の接客研修

およそ1年をかけて、ある企業の従業員接客研修と フォローをさせていただくことになりました。 一度の研修ですぐに接客力が向上するものでもないので 問題点を見つけて改善していける継続サポートは成果が出やすいです。 &nbsp・・・ [続きを読む]