タグ別一覧【おもてなし

タクシー運転手さんのおもてなし

こんにちは。 和み接客でファンが自然に増える 『魅せる接客コンシェルジュ』 大場弘枝です。 先日利用したタクシーの運転手さんのおもてなしにちょっぴり感動しました。 夕方、自宅から目的地までの約10分タクシーを利用した時の・・・ [続きを読む]

東京2020大会ボランティアユニフォーム発表

こんばんは。 和み接客でファンが自然に増える 『魅せる接客コンシェルジュ』 大場弘枝です。 (東京オリンピック・パラリンピック公式HPより) フィールドキャスト(大会スタッフ)とシティキャスト(都市ボランティア)の ユニ・・・ [続きを読む]

クレームに発展!?電話対応

こんにちは。 和み接客でファンが自然に増える 『魅せる接客コンシェルジュ』 大場弘枝です。 「回転率が悪くなってしまうのでその時間のご予約は受付しておりません」   先日、ビュッフェ形式の飲食店に、 「19時に・・・ [続きを読む]

*転倒防止にご利用ください* コンビニ コーヒー

こんにちは。 和み接客でファンが自然に増える 『魅せる接客コンシェルジュ』 大場弘枝です。 先日利用したコンビニでコーヒーを淹れる際に、便利なものを発見しました。 というか「お店側からの優しさを発見しました」と言った方が・・・ [続きを読む]

「失礼いたしました」そんなに言わなくていいのに…

こんにちは。 和み接客でファンが自然に増える 『魅せる接客コンシェルジュ』 大場弘枝です。よく行くスーパーの会計時のやりとりが少し気になります。 「失礼いたします」を何度も言われます笑。   ・かごに入ったもの・・・ [続きを読む]