なごみブログ

City cast shizuoka3日目

City cast shizuoka3日目

オリンピック都市ボランティアに参加してきました。 今日のチームも全員女子でした。 みなさん笑顔が素敵で、知識が豊富で、お喋りも面白くて、 とっても楽しく活動することができました。 「ボランティアご苦労さま!」と声をかけてもらったり、 「オリンピックなんて反対!」というご意見をもらったり、 いろいろな想いがあるよね、と改めて感じました。 様…【続きを読む】

City cast shizuoka2日目

City cast shizuoka2日目

オリンピック都市ボランティアに参加してきました。 今日のチームは全員女子だったので、 「チーム名はチーム美女にしますか?」と提案したら 「チーム大場にしましょう!」と言われました(笑) と言うことで、チーム大場、みんな笑顔で活動しました。 三島駅は、北口は穏やかでしたが、 南口は観戦客・メディア関係者で多少賑わっていました。 みんなお揃い…【続きを読む】

結果は同じでも伝える言葉で印象は大きく変わる

結果は同じでも伝える言葉で印象は大きく変わる

今日も 和み接客Ⓡ nagomi のブログにお越しくださりありがとうございます。 ファストフード店でお仕事をしていたからか、ポテトが大好きです。 辞めて5年以上たつのにね。   新人のころ、ポテトがすぐに提供できないときは、 「お時間3分ほどお待ちいただけますか?」と、先輩から習った通りに、 お客様に言っていましたが、 “揚げた…【続きを読む】

人の魅力で集客を増やすための接客セミナー

人の魅力で集客を増やすための接客セミナー

今日も 和み接客Ⓡ なごみのブログにお越しくださりありがとうございます。 熱海商工会議所主催の接客セミナーに登壇しました。 ハイブリッドセミナーだったので、会場の参加者さんと 画面越しの参加者さんとコミュニケーションをとりながら、 お客様にどう喜んでもらって、どうリピートしてもらうか 「アリとキリギリス」私の経験を混じえてお話をしました。…【続きを読む】

地産地消弁当 浜松市

地産地消弁当 浜松市

今日も 和み接客Ⓡ なごみのブログにお越しくださりありがとうございます。 あじの唐揚げ弁当(水) ・浜松産アスパラガス ・浜松産びわ ・湖西産ミニトマト エビピラフ&オムレツ弁当(金) ・浜松産びわ ・湖西産ミニトマト ・静岡県産しめじしずおか地産地消推進協議会 http://shizuoka-shun.jp/ 地産地消弁当PJ(Inst…【続きを読む】

地産地消弁当 浜松市

地産地消弁当 浜松市

今日も 和み接客Ⓡ なごみのブログにお越しくださりありがとうございます。 ピーマンの肉詰め弁当(月) ・浜松産いんげん ・湖西産ミニトマト ソースかつ弁当(火) ・湖西産ミニトマトしずおか地産地消推進協議会 http://shizuoka-shun.jp/ 地産地消弁当PJ(Instagram)https://www.instagram….【続きを読む】

おもてなしが伝わる入店時の挨拶

おもてなしが伝わる入店時の挨拶

今日も 和み接客Ⓡ なごみのブログにお越しくださりありがとうございます。 「入店時の検温とアルコール消毒のご協力をお願いします」 お店の出入口でこの言葉を見聞きするようになり、 一年半が経とうとしています。   「いらっしゃいませ」とお客様を出迎える際の挨拶、 プラスで検温、アルコール、マスク着用のお願い。   これら…【続きを読む】

コロナ禍の集客方法

コロナ禍の集客方法

今日も 和み接客Ⓡ なごみのブログにお越しくださりありがとうございます。 コロナ禍で出歩くのもままならない、抵抗がある。 旅行に行っても、食事に行っても、感染の不安、リスクを感じている、 これがお客様の気持ち、関心ごと。   集客において感染予防対策をアピールすることは、 当たり前ですが、とても大事なことです。 HPやSNSで新…【続きを読む】

期待以上のサービス提案に「ワォ!」

期待以上のサービス提案に「ワォ!」

今日も 和み接客Ⓡ なごみのブログにお越しくださりありがとうございます。 専門学校の講義2コマ終わって、お疲れモードの夕方。 息子の誕生日ケーキを買いにケーキ屋さんへ行きました。   会計を済ませ、商品を受け取るときに店員さんが、 「おめでとうございます!またご利用くださいませ!」と、言ってくれました。しかも満面の笑み♡ その瞬…【続きを読む】

地産地消弁当 浜松市

地産地消弁当 浜松市

今日も 和み接客Ⓡ なごみのブログにお越しくださりありがとうございます。 チャーハン弁当(木) ・静岡県産ミニトマト 牛焼肉弁当(金) ・湖西産ミニトマト ・湖西産いちごしずおか地産地消推進協議会 http://shizuoka-shun.jp/ 地産地消弁当PJ(Instagram)https://www.instagram.com/n…【続きを読む】

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