期待以上のサービスに「ワォ♡」二度見!

ゴルフクラブのクリーナーをネットで購入したのですが、
素敵なメッセージと一緒にマスクも5枚入っていました。
マスクは手に入るので、昨年ほど“嬉しい・ありがたい”とはなりませんが、
このメッセージを読んで、嬉しい気持ちになって、思わず笑顔になりました。

 

正直、ネットで購入するときは、商品と価格しか見ず、
企業名は気にしていません(むしろ見ていない笑?)が、
ひと手間かけて素敵なメッセージを送ってくれるお店ってどんなお店だろう?
どんな人が働いてるんだろう?なんて気になっちゃいました。

 

対面で接客しなくても、このメッセージカードは
再来店(再購入)を促す集客ツールになっていますね!
まず私がこのお店のファンになっちゃうし(また買うよ!)
私がSNSで発信したらお店の宣伝にもなっちゃうし。
「レシート接客」(商標登録出願中)でも、
同じことを伝えているので余計に嬉しい気持ちになりました。

 

“接客接遇”を通じて、あなたとその先のお客さまの心を繋ぐかけ橋となります。
6次産業化支援、接客コンサルティング、専門学校でのビジネスマナー講義、
高校生向けビジネスマナー講演、などを行っております。