相手の笑顔を想像して行動する

こんにちは。
和み接客でファンが自然に増える
『魅せる接客コンシェルジュ』 大場弘枝です。

かわいい切手を見つけると、つい購入してしまいます。
今回はこの中の餃子の切手を使って、お客様に書類を送ろうと思います。

 

小さな切手ですので、お客様が気づくか気づかないかは分かりませんが、
“うふふ” と笑顔になったり、“ちょっと心が和んだ~” と思ってもらえたら、
嬉しいなあ、と思っています。

 

長い間接客のお仕事をしてきたので、こういうことを考えるのが大好きです笑。
「相手の笑顔を想像して行動する」という感覚ですね。

 

 

“接客接遇”を通じて、あなたとその先のお客さまの心を繋ぐかけ橋となります。
6次産業化サポート、接客接遇コンサルティング、専門学校でのビジネスマナー授業、高校生向けビジネスマナー講演、などを行っております。