こんばんは。
和み接客でファンが自然に増える
『魅せる接客コンシェルジュ』　大場弘枝です。

地元のじゃがいも「三方原ばれいしょ」で作ったコロッケを購入。
注文をして、コロッケを袋詰めしてくれたスタッフさん、
「これ、今揚げたてだでね！！！」と教えてくれました。
あなた、ラッキーだわね…と心の声も聞こえてくるようでした（笑）
だって、ドヤ顔で言ってくれたんですもん。

 

方言まる出しでも、その人らしさが伝わる表現って、なんだかいいなぁ。
商標登録とってます、みたいな。
接客指導をいろいろな所でやらせていただいていますが、
「全力その人らしい接客」個人的にはこういう接客、大好きです。
お店のコンセプト、雰囲気、その人のキャラが合っているのが前提ですけどね…。

 

お昼に購入したコロッケ、揚げたてのうちに食べたかったんですけど、
夜食べました…( *´艸｀)

 

 

“接客接遇”を通じて、あなたとその先のお客さまの心を繋ぐかけ橋となります。
最後まで読んでくださりありがとうございます。　　~nagomi~

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