来店理由が “あなた” になる

こんにちは。
和み接客でファンが自然に増える
『魅せる接客コンシェルジュ』 大場弘枝です。

昨日のドライブスルーハイタッチ。
また彼女に会いたくて、今日もコーヒーを買いに行きました。
(ちなみに最寄りの店舗ではなく、車で10分ほどかかる店舗です…)

 

結果、彼女には会えず…( ノД`)残念。

 

その時ね、思ったんです。
「あ~、同じコーヒー一杯でも彼女から買いたかったんだ…」って。

 

コーヒーを購入するためにお店に行ったのではなく、
彼女に会って会話をするため、そこでしか体験できないサービスのため、
そのためにコーヒーを購入しに行ったんだということを再確認しました。
わざわざ遠いお店にまで…(笑)♡

 

接客の販売促進効果って大きいですね!!!
今度また会えるといいな、と願っています(^-^)

 

 

“接客接遇”を通じて、あなたとその先のお客さまの心を繋ぐかけ橋となります。
最後まで読んでくださりありがとうございます。  ~nagomi~