こんばんは。
和み接客でファンが自然に増える
『魅せる接客コンシェルジュ』　大場弘枝です。

 

子供たちの夏休みも残りわずか。
今日はお隣の愛知県まで遊びに行きました。
毎年恒例のラグーナテンボスです。

 

入場の際チケットの確認をする女性スタッフさんが
両手をあげて「はーい、こちらでチケットの確認をしまーす！」と
笑顔で迎えてくれました。
（隣にいたスタッフさんは、特に声をかけることなく立っていました）
両手を大きくあげて、アピールをしながら声をかけてくれたので、
私たちも自然と、このスタッフさんの所へ行って
チケットの確認をしてもらいました。

 

スタッフさんの笑顔（表情）や、こちらへの声掛け、
視覚的に訴えてくれると、無意識のうちにそちらへ向かいます。

 

無意識レベルで。一瞬で。
お客さまって、色々なことを判断して、決断しているんだ。
というのをふと思った出来事です。

 

子供たちの夏休み中は、お仕事以外はここぞとばかりに（笑）
思いっきり遊びました～♬充実した夏休みをありがとう！
さぁ、気持ちを切り替えてお仕事に集中します。
秋から、お仕事の環境もすこ～しだけ変化をします(^-^)

 

最後まで読んでくださりありがとうございます。　　和~nagomi~