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今日は何の日?カーナビはネタの宝庫
こんにちは。 和み接客でファンが自然に増える 『魅せる接客コンシェルジュ』 大場弘枝です。 私が乗っている車は、朝エンジンをかけるとカーナビが 「今日は〇月〇日△△△の日です」 と教えてくれます。 ちなみに1月31日は・・・ 【愛妻の日】 【生命保険の日】 だそうです。 私は、これを毎日聞いて、接客のネタにしていました。 常連のお客さまと…【続きを読む】
【月: 2017年1月】の記事一覧
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一瞬でよみがえる!6~7年前の思い出
こんばんは。 和み接客でファンが自然に増える 『魅せる接客コンシェルジュ』 大場弘枝です。 部屋の片付けをしていたらこんなものが出てきました!!! 息子が幼稚園、娘が入園前の頃だから・・・ かれこれ6~7年前の旅行先のホテルのアメニティーです。 新品未開封のものが出てきました。 懐かしいな~と眺めていると、素敵なメッセージを発見♬ 思い出…【続きを読む】
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笑顔の連鎖!浜松 呉竹壮
こんばんは。 和み接客でファンが自然に増える 『魅せる接客コンシェルジュ』 大場弘枝です。 「頑張ってね!」 このひとことだけで、笑顔が連鎖。 間接的な接客ですがハッピーな気持ちになりました。 今日は息子が所属する野球チームの卒団式があり、 笑いあり涙ありの3時間を過ごしました。 息子が今年のキャプテンをさせていただくことになり 前キャプ…【続きを読む】
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今年の読書はこの本から!世界一ふざけた夢の叶え方
こんにちは。 和み接客でファンが自然に増える 『魅せる接客コンシェルジュ』 大場弘枝です。 今年はこの本からスタートします! ・世界一ふざけた夢の叶え方 ・実践!世界一ふざけた夢の叶え方 2冊同時に注文したのですが・・・ 後に出版された本が先に届いてしまいました(笑) 待ちきれないので、後に出版された本をチラチラっと 先に読んじゃいます(…【続きを読む】
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FM Haro!さま ありがとうござました!
こんにちは。 和み接客でファンが自然に増える 『魅せる接客コンシェルジュ』 大場弘枝です。 FM Haro! 【Smile On Radio】 に出演させていただきました。 出演依頼をいただいてから今日まで ドキドキ、ワクワク、ソワソワ、していました。 ファンが自然に増える「魅せる接客コンシェルジュ」として活動する これま…【続きを読む】
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1/26 FM Haro76.1 Smile On Radio
こんばんは。 和み接客でファンが自然に増える 『魅せる接客コンシェルジュ』 大場弘枝です。 明日は浜松・遠州地域140万人商圏を完全網羅!の FM Haro!76.1MHz Smile On Radio (私の出演予定時間は 12:30~) 出演の日です! 出演依頼をいただいた日から・・・ ドキドキワクワクな毎日を過ごしてき…【続きを読む】
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ブログお引越し!今後ともよろしくお願いいたします。
こんにちは。 和み接客でファンが自然に増える 『魅せる接客コンシェルジュ』 大場弘枝です。ホームページ開設に伴い、ブログも引っ越しをいたしました。 「相手の心にすっと届けられるような、おうち的なあたたかさの接客」 をコンセプトに、接客新人さんでもマネできるような接客術、 マインドを書いていきます。 私が実際に行ってお客さまに喜んで頂いた接…【続きを読む】