こんにちは。 和み接客でファンが自然に増える 『魅せる接客コンシェルジュ』　大場弘枝です。   先月から始めた子供たちへの “手紙ノート”  今月も書きました。 書く内容は、ポジティブに。 『褒める』ではなく『認める』感覚です。 テストで１００点をとって凄かったね！エライ！ というよりは、 素振り、ドリブルの練習を頑張っているね…【続きを読む】

こんにちは。 和み接客でファンが自然に増える 『魅せる接客コンシェルジュ』　大場弘枝です。 ※一発目で当てようとしない。 失敗してはだめ！と思わずに、初めて起業するのだから 確率的には失敗して当たり前。 それを頭において小さなチャレンジを 積み重ねていくことが継続していくコツ！！   “いいことを聞いたな～”　 “こんなアイデア…【続きを読む】

こんばんは。 和み接客でファンが自然に増える 『魅せる接客コンシェルジュ』　大場弘枝です。   子供の発想って面白いですね。 素直で自由で無限大！   今日は小４のムスメがお裁縫をしていました。 完成したものを私に見せてくれ 「これ、じいじにあげよっかな～！」と言っていました。 「どっちのじいじ（私の実家？パパの実家？…【続きを読む】

こんばんは。 和み接客でファンが自然に増える 『魅せる接客コンシェルジュ』　大場弘枝です。   「大場さんのブログいつも読んでます！」 と声をかけていただく機会が、おかげさまで増えてきました。 ありがとうございます。   先日は、久々にお会いしたかたから、 「買い物に行って、こんな接客されて嬉しかった！残念だった！ と…【続きを読む】

こんにちは。 和み接客でファンが自然に増える 『魅せる接客コンシェルジュ』　大場弘枝です。   「今のお仕事でこんなことが不安で・・・」 「こんな場合、大場さんならどうします？」   以前勤めていたところのスタッフさんから、 相談メールをいただきました。 悩んでいるときに私のことを思い出してくれて メッセージをくれたん…【続きを読む】