こんばんは。 和み接客でファンが自然に増える 『魅せる接客コンシェルジュ』　大場弘枝です。 専門学校での授業が終わって約１か月がたちました。 ビジネス実務マナー検定３級の合否結果が出たと、学校から連絡がありました。 学校の目標合格率をこえることができて、嬉しいやらホッとしたやら… 学生たちの頑張りに涙が出てきました。 本当にみんな頑張った…【続きを読む】

こんにちは。 和み接客でファンが自然に増える 『魅せる接客コンシェルジュ』　大場弘枝です。 専門学校での授業が終わりました。 担当させていただいた１５コマは、多いようで あっという間に終わってしまいました( ﾉД`)   あとは、検定の受験！みんな頑張れー！！！ 小テストの脇に書いてくれた絵や私へのメッセージはどれも宝物です。 …【続きを読む】

こんにちは。 和み接客でファンが自然に増える 『魅せる接客コンシェルジュ』　大場弘枝です。 静岡県立新居高等学校でビジネスマナーの講演をさせていただきました。 高校３年生向けの授業で、５０分×２回です。 専門学校とはまた違った雰囲気がとっても新鮮でした。   今回話した内容は、 ・接客マナーのこと ・敬語の使い方（話し方） ・名…【続きを読む】

こんにちは。 和み接客でファンが自然に増える 『魅せる接客コンシェルジュ』　大場弘枝です。 専門学校の学生にビジネス実務マナー３級の授業をおこない、 私は１級の勉強をしています。　   ３級、２級は、選択問題と記述問題。 １級はすべて記述問題。   あぁ…難しい　Σ(￣ロ￣lll)　     “接客…【続きを読む】

こんばんは。 和み接客でファンが自然に増える 『魅せる接客コンシェルジュ』　大場弘枝です。 専門学校での授業でした。 今日の相棒はこの子↑↑↑ 浜松で活躍するガラス作家 Natsuglassさんのアクセサリー。 スーツをぱっと華やかにしてくれるので、気分が上がります。   １０代の学生たちのパワーがいい意味ですごくて、 その倍生…【続きを読む】

こんにちは。 和み接客でファンが自然に増える 『魅せる接客コンシェルジュ』　大場弘枝です。 ドキドキワクワクの初授業。 私は学生と社会をつなぐ “橋渡し” 役、そんな想いで ビジネスマナーの授業をします。   学生たちが社会人になるための準備期間に携われるって、 ありがたいな、と思います。   私が社会人になって最初に…【続きを読む】

こんにちは。 和み接客でファンが自然に増える 『魅せる接客コンシェルジュ』　大場弘枝です。 先日受験したビジネス実務マナー検定３級の合否結果が出ました。 合否速報がＨＰに掲載されているので、確認したのですが… ドキドキしちゃって、最後のボタンをクリックするのに１０分かかりました笑。   第５７回ビジネス実務マナー検定の結果も出て…【続きを読む】

こんにちは。 和み接客でファンが自然に増える 『魅せる接客コンシェルジュ』　大場弘枝です。 来月受験する「ビジネス実務マナー検定」 自分が勉強をしやすいように。 自分が授業をしやすいように。 インデックスをつけたら無駄な時間が無くなりました。   過去問５３はどこだっけ？ 解答・解説ページはどこからだっけ？ ほんの数秒のことです…【続きを読む】

こんにちは。 和み接客でファンが自然に増える 『魅せる接客コンシェルジュ』　大場弘枝です。 ビジネス実務マナー検定を１級まで取得しようと思います。 まずは、３級からチャレンジ！   なぜ、この資格を取得しようと思ったのかは… また、いつかのブログでご報告させていただきますね！   数年前に “サービス接遇検定” を３級…【続きを読む】