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思わず二度見した「いらっしゃいませ」
こんにちは。 和み接客でファンが自然に増える 『魅せる接客コンシェルジュ』 大場弘枝です。 コンビニで買い物をしました。 そのコンビニで、ちょっと衝撃なことがありました…Σ(ﾟдﾟlll) 商品を持ってレジへ向かうと、 『っしゃーせーっ！！！（いらっしゃいませ）』って(笑)！！！ しかも２０代くらいの女性…。 例えて言うなら…【続きを読む】
【和み接客】の記事一覧
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地産地消弁当(ムスコ弁）浜松市
こんにちは。 和み接客でファンが自然に増える 『魅せる接客コンシェルジュ』 大場弘枝です。 オムライス弁当（月） ・浜松産ブロッコリー ・磐田産フリルレタス ・湖西産ミニトマト 鯖の竜田揚げ弁当（火） ・浜松産みかん（せとか） ・磐田産フリルレタス 焼肉弁当（水） ・磐田産フリルレタス ・浜松産ミニトマト ・浜松産いちご（紅ほっぺ） チー…【続きを読む】
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おもてなし規格認証2019 nagomi ③
こんにちは。 和み接客でファンが自然に増える 『魅せる接客コンシェルジュ』 大場弘枝です。 nagomiのウェブサイトのトップページにも おもてなし規格認証2019マークが表示されるようになりました。 「おもてなし規格認証」とは、経済産業省が国内のサービス産業事業者の サービス品質を「見える化」するために創設したものです。 …【続きを読む】
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「この場、この瞬間、この人だけに」が嬉しい。
こんにちは。 和み接客でファンが自然に増える 『魅せる接客コンシェルジュ』 大場弘枝です。 朝一で美容院へ行き、前髪カットをしました。 スーツを着て美容院に行ったからか、美容院を出る時にスタッフさんが、 「今からお仕事ですか？いってらっしゃいッ！」 と声をかけて見送ってくれました。 「行ってらっしゃい」のひとことが、とっても…【続きを読む】
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ビジネス実務マナー検定
こんにちは。 和み接客でファンが自然に増える 『魅せる接客コンシェルジュ』 大場弘枝です。 ビジネス実務マナー検定を１級まで取得しようと思います。 まずは、３級からチャレンジ！ なぜ、この資格を取得しようと思ったのかは… また、いつかのブログでご報告させていただきますね！ 数年前に “サービス接遇検定” を３級…【続きを読む】
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おもてなし規格認証2019 nagomi ②
こんにちは。 和み接客でファンが自然に増える 『魅せる接客コンシェルジュ』 大場弘枝です。 おもてなし規格認証2019の登録証を額に入れました。 このように額に入れて飾ると “より一層真剣に取り組もう” と 身の引き締まる思いでおります。 おもてなし規格認証2019の登録を機会にＨＰのトップページも アップデート中です♬ &…【続きを読む】
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地産地消弁当(ムスコ弁）浜松市
こんにちは。 和み接客でファンが自然に増える 『魅せる接客コンシェルジュ』 大場弘枝です。 まぐろの竜田揚げ弁当（月） ・浜松産プチヴェール ・浜松産フリルレタス ・湖西産ミニトマト ・浜松産みかん（せとか） さばみりん弁当（火） ・浜松産フリルレタス ・浜松産葉ねぎ ・浜松産新玉ねぎ ・湖西産ミニトマト エビフライ弁当（水） ・浜松産さ…【続きを読む】
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おもてなし規格認証2019 nagomi ①
こんにちは。 和み接客でファンが自然に増える 『魅せる接客コンシェルジュ』 大場弘枝です。 以前申請していた【おもてなし規格認証2019】に登録の通知が届きました！ 「おもてなし規格認証」とは、経済産業省が国内のサービス産業事業者の サービス品質を「見える化」するために創設したものです。 ↓詳しくはコチラ↓ h…【続きを読む】
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【残念な接客】「お店にないです」…終了！？
こんにちは。 和み接客でファンが自然に増える 『魅せる接客コンシェルジュ』 大場弘枝です。 『お店の中にはちょっと置いてないですね…すみません』 今週は毎日のように本屋さんへ通っています…。 今日はある本を購入しようと思い本屋さんへ行きました。 そこで「残念だな…」「もったいないな…」と思った出来事がありました。  …【続きを読む】
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