なごみブログ

新元号 “令和”

新元号 “令和”

こんばんは。 和み接客でファンが自然に増える 『魅せる接客コンシェルジュ』 大場弘枝です。本日、新元号が“令和(れいわ)”と発表されましたね。 平成も残すところ、あと1か月です。   『新元号っていつから使うんだっけ?』と子供たち聞いてみたところ 小6になるムスメは『5月1日!』と答えたのにたいして、 中2になるムスコは『5月2…【続きを読む】

地産地消弁当(ムスコ弁)浜松市

地産地消弁当(ムスコ弁)浜松市

こんにちは。 和み接客でファンが自然に増える 『魅せる接客コンシェルジュ』 大場弘枝です。 チキンカツ弁当(月) ・静岡県産豆苗 ・静岡県産フリルレタス ・浜松産ミニトマト 半熟卵とそぼろの親子丼(火) ・静岡県産ブロッコリースプラウト ・静岡県産いちご(章姫) ・浜松産ミニトマト アスパラつくね(水) ・静岡県産グリーンアスパラ ・静岡…【続きを読む】

接客をするときに大切なことは何だろう?

接客をするときに大切なことは何だろう?

こんにちは。 和み接客でファンが自然に増える 『魅せる接客コンシェルジュ』 大場弘枝です。   接客業においてお客さま応対は、売り上げだけでなく 企業、店舗の信頼にも関わる重要なものです。 接客をするときに大切なこと。 それは『テクニック』より『相手を想う気持ち』です。 しみじみそう思うな…と思った出来事があったのでブログに綴り…【続きを読む】

非常勤講師

非常勤講師

こんばんは。 和み接客でファンが自然に増える 『魅せる接客コンシェルジュ』 大場弘枝です。すてきなご縁をいただいて、このたび専門学校で 非常勤講師をさせていただくことになりました。   学生さんたちの成長のお手伝いをさせていただくこと、 学生さんに会えること、今からとってもとっても楽しみです。 そのために、自分自身ももっともっと…【続きを読む】

「ありがとう」ではなく「行ってらっしゃい」が嬉しい

「ありがとう」ではなく「行ってらっしゃい」が嬉しい

こんにちは。 和み接客でファンが自然に増える 『魅せる接客コンシェルジュ』 大場弘枝です。 私が通っている美容院のお話しです。 先日、朝一で美容院へ行き、前髪カットをしてもらいました。 担当スタッフさんから「今からお仕事ですか?」と聞かれたので、 「そうですよ~!今からお仕事に行きます。」と答えました。   前髪カットをして、お…【続きを読む】

23日 ふじのくに地産地消の日

23日 ふじのくに地産地消の日

こんにちは。 和み接客でファンが自然に増える 『魅せる接客コンシェルジュ』 大場弘枝です。しずおか地産地消推進協議会では、多彩な県産農林水産物による県民の豊かな 食生活実現のため、毎月23日を「ふじのくに地産地消の日」、毎月19日から23日を「ふじのくに地産地消週間」と定め静岡県の地産地消運動を推進しています。 (静岡県公式ホームページよ…【続きを読む】

思いやりの心もアツアツ。からあげクン

思いやりの心もアツアツ。からあげクン

こんにちは。 和み接客でファンが自然に増える 『魅せる接客コンシェルジュ』 大場弘枝です。 今日コンビニでからあげクンを買ったんです。 レジを担当してくれたスタッフさんが、 「揚げたてでとても熱くなています。お気を付けくださいね!」 とやわらかな笑顔で言ってくれました。   猫舌の私にはとてもありがたいひとことでした(笑) &n…【続きを読む】

東京2020都市ボランティア ユニフォーム

東京2020都市ボランティア ユニフォーム

こんにちは。 和み接客でファンが自然に増える 『魅せる接客コンシェルジュ』 大場弘枝です。   都市ボランティア『City Cast』のユニフォームのサイズ調査の連絡がきました。 ・ポロシャツ ・パンツ ・シューズ ・ハット この4つです。これらのデザインは現在検討中とのこと…。 どんなデザインになるのか今からワクワクです! &…【続きを読む】

非常識でコミュニケーションはラクになる

非常識でコミュニケーションはラクになる

こんにちは。 和み接客でファンが自然に増える 『魅せる接客コンシェルジュ』 大場弘枝です。 次はこの本♬ 「非常識」でコミュニケーションはラクになる。   友人がおすすめしてくれた本です。 この本スラスラ読めそう…。だってマンガ♡   私の好みをじゅうぶん知っている友人のおすすめの本なので、 読むのがとっても楽しみです…【続きを読む】

接客接遇研修で使おうかな?この二冊

接客接遇研修で使おうかな?この二冊

こんにちは。 和み接客でファンが自然に増える 『魅せる接客コンシェルジュ』 大場弘枝です。 定期的に接客接遇の研修をさせていただいている企業さまの 今度の研修で、この2冊の本も登場する予定です。   子供向けの本と野球の本(笑) どんな研修なんだ???って感じですよね( *´艸`) 私自身も、どんな化学変化がおこるか、どんな風に…【続きを読む】

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