こんにちは。 和み接客でファンが自然に増える 『魅せる接客コンシェルジュ』　大場弘枝です。 今日コンビニでからあげクンを買ったんです。 レジを担当してくれたスタッフさんが、 「揚げたてでとても熱くなています。お気を付けくださいね！」 とやわらかな笑顔で言ってくれました。   猫舌の私にはとてもありがたいひとことでした(笑) &n…【続きを読む】

こんにちは。 和み接客でファンが自然に増える 『魅せる接客コンシェルジュ』　大場弘枝です。 朝一で美容院へ行き、前髪カットをしました。 スーツを着て美容院に行ったからか、美容院を出る時にスタッフさんが、 「今からお仕事ですか？いってらっしゃいッ！」 と声をかけて見送ってくれました。   「行ってらっしゃい」のひとことが、とっても…【続きを読む】

こんにちは。 和み接客でファンが自然に増える 『魅せる接客コンシェルジュ』　大場弘枝です。 寝不足で疲れがとれなくて、でも今からお仕事で…。 そんな状況でドラッグストアに行きました。   栄養ドリンクコーナーが分からず、店員さんに尋ねると 場所を案内してくれました。 これこれこんな症状で…と説明すると１本１００円台のものから １…【続きを読む】

こんにちは。 和み接客でファンが自然に増える 『魅せる接客コンシェルジュ』　大場弘枝です。 昨日のドライブスルーハイタッチ。 また彼女に会いたくて、今日もコーヒーを買いに行きました。 （ちなみに最寄りの店舗ではなく、車で１０分ほどかかる店舗です…）   結果、彼女には会えず…( ﾉД`)残念。   その時ね、思ったんで…【続きを読む】

こんにちは。 和み接客でファンが自然に増える 『魅せる接客コンシェルジュ』　大場弘枝です。 マクドナルドのスタッフさん、ハッピーな朝をありがとう！ お仕事現場に行く途中、マクドナルドのドライブスルーに寄りました。 そこでのハッピーエピソードをご紹介しますね。ハッピーのおすそ分け。   コーヒーの注文を終えて先に進むと、前の車がお…【続きを読む】

こんにちは。 和み接客でファンが自然に増える 『魅せる接客コンシェルジュ』　大場弘枝です。   今日は、いつもお世話になっている美容院に行ってきました。 席に座ると渡されたのがこの本です。 五星三心占い決定版！！！（笑）( *´艸｀)   美容院＝ファッション雑誌というイメージなので… 雑誌じゃなーい（笑）！！！　と一…【続きを読む】

こんにちは。 和み接客でファンが自然に増える 『魅せる接客コンシェルジュ』　大場弘枝です。 今日レンタルＣＤ店に行った際、スタッフさんの接客応対が とても嬉しかったのでブログに綴ろうと思います。   借りたいＣＤが見つからず、検索機でＣＤ情報のレシートを発券しました。 発券したレシートをレジのスタッフさんに渡し 「すみません、こ…【続きを読む】