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いつもと違う！印象に残った電話セールス
こんにちは。 和み接客でファンが自然に増える 『魅せる接客コンシェルジュ』 大場弘枝です。 携帯電話で電話をしたり、ラインで連絡を取り合ったりするので 最近は、自宅の電話が鳴ることって・・・あまりないですよね。 学校からか、セールスの電話くらい！？ 昨夜も珍しく家の電話が鳴りました。 電話に出ると、やはりセール…【続きを読む】
【感動した接客・接遇】の記事一覧
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待ち時間を感じなかったひとこと
こんばんは。 和み接客でファンが自然に増える 『魅せる接客コンシェルジュ』 大場弘枝です。 毎週末、夜は夫の実家に遊びに行き一緒にご飯を食べます。 （いつも義父と二人でお酒を飲みます～♬） 先日天竜そばさんへ行き、いつも通り義父と私は生ビールを注文しました。 その際、店員さんに無理を承知で 「だし巻き卵とたこの唐揚げは、きも…【続きを読む】
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赤福のお姉さん〜伊勢神宮〜
こんばんは。 和み接客でファンが自然に増える 『魅せる接客コンシェルジュ』 大場弘枝です。 昨日の伊勢神宮での忘れられないほっこりエピソードを・・・。 赤福で休憩をして、出来立てのおいしい赤福を食べました♬ お店を出る時に、 「ありがとうございました。気をつけてお帰り下さいね〜！」 と、若い女性のスタッフさんが声をかけてくれました。 &n…【続きを読む】
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伊勢神宮に行ってきました
こんばんは。 和み接客でファンが自然に増える 『魅せる接客コンシェルジュ』 大場弘枝です。 一人旅、伊勢神宮に行ってきました♬ 早朝に出発し、車でのんびり伊良湖へ向かいました。 朝日を浴び、輝く菜の花 伊良湖へ向かう手前の愛知県田原市で菜の花畑を発見！ 1/14～3/31まで【渥美半島 菜の花まつり2017】開催中です。 週…【続きを読む】
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「野球お好きなんですか？」
こんにちは。 和み接客でファンが自然に増える 『魅せる接客コンシェルジュ』 大場弘枝です。 ８９歳の祖母と私と子供たち４人でスーパーに行きました。 スーパーで祖母と私は別々に買い物をしていました。 子供たちのお菓子は祖母のかごへ・・・（笑） 「大きいばあば～！今日は、なんえんまで～？」 と子供たちは毎回確認してからお菓子を買…【続きを読む】
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優しい駐車場を見つけました
こんばんは。 和み接客でファンが自然に増える 『魅せる接客コンシェルジュ』 大場弘枝です。 今日寄ったサークルＫで妊婦さんに優しい駐車場を発見！ マタニティマークのついた駐車場です。 ↓マタニティマーク お店のかたが妊婦さんを想う気持ちがこんな所にも表れていますね。 ただ、社会全体で妊婦さんを気遣い、サポートしてあげる主旨で作られた マタ…【続きを読む】
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お店とお客さまをつなぐ「お客様の声」
こんにちは。 和み接客でファンが自然に増える 『魅せる接客コンシェルジュ』 大場弘枝です。 スーパーやショッピングセンターでよく見かける【お客様の声】 先日遠鉄ストアさまで買い物をした際にお客様の声を読んで “素敵だな～” と思ったのでご紹介！ ※店名、具体的な内容はふせておきます。 接客態度、サービスに関する「こんな所を直…【続きを読む】
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心遣いに感動！接客研修 浜松市
こんにちは。 和み接客でファンが自然に増える 『魅せる接客コンシェルジュ』 大場弘枝です。 昨日は、企業さまの店舗接客研修でした。 研修を終えて、お店の商品を買って帰りました。 帰宅して、袋を開けるとスタッフさんからのメッセージを発見！！！ こんな紙ですみません。 今日は研修ありがとうござました。 『５秒！』みんなでがんばります！ お仕事…【続きを読む】
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一瞬でよみがえる！６～７年前の思い出
こんばんは。 和み接客でファンが自然に増える 『魅せる接客コンシェルジュ』 大場弘枝です。 部屋の片付けをしていたらこんなものが出てきました！！！ 息子が幼稚園、娘が入園前の頃だから・・・ かれこれ６～７年前の旅行先のホテルのアメニティーです。 新品未開封のものが出てきました。 懐かしいな～と眺めていると、素敵なメッセージを発見♬ 思い出…【続きを読む】
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笑顔の連鎖！浜松 呉竹壮
こんばんは。 和み接客でファンが自然に増える 『魅せる接客コンシェルジュ』 大場弘枝です。 「頑張ってね！」 このひとことだけで、笑顔が連鎖。 間接的な接客ですがハッピーな気持ちになりました。 今日は息子が所属する野球チームの卒団式があり、 笑いあり涙ありの３時間を過ごしました。 息子が今年のキャプテンをさせていただくことになり 前キャプ…【続きを読む】
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