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電話予約時に感じる安心とワクワク 飲食店電話対応
こんにちは。 和み接客でファンが自然に増える 『魅せる接客コンシェルジュ』 大場弘枝です。 「すべての思いを一球に込めて！！」 先日、野球部三役の集まりで利用したお店で、 デザートと一緒に出てきたかわいいメッセージです。 前回利用したときも、お店側から素敵なプレートをいただいて 感動して心がじーんとしました。 今回電話予約を…【続きを読む】
【nagomi】の記事一覧
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未来授業。通信簿が届きました。
こんにちは。 和み接客でファンが自然に増える 『魅せる接客コンシェルジュ』 大場弘枝です。 先日の未来授業の感想文（大人の通信簿）が届きました。 ありがとうございます。 講話のこんな言葉が心に残っています、とか これからはこんなことを頑張ります、とか まだ夢ややりたいことが見つかっていませんが、 いつか何かのきっかけで見つけ…【続きを読む】
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『努力』と『ささくれ』
こんにちは。 和み接客でファンが自然に増える 『魅せる接客コンシェルジュ』 大場弘枝です。 今日はちょっぴりプライベートなことを…。 中２のムスコと小６のムスメが筆ペンで書きました。 （左）ムスメ （右）ムスコ リビングの壁に貼るそうですが…ムスメよ、なぜ「ささくれ」？？？ ムスコのものはリビングに貼ってもいいかなぁと思い…【続きを読む】
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時事ネタ サプライズプレート
こんにちは。 和み接客でファンが自然に増える 『魅せる接客コンシェルジュ』 大場弘枝です。 昨日の夜は野球部母会でした。 予約時に「何かの集まりですか？」など色々と聞いてくれて、 （野球部の母会で、今度の西部大会頑張ろうね、の会なんです…みたいなこと言ったと思います）コースの最後にデザートと一緒に出てきたプレートです。 母た…【続きを読む】
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和み接客®「知的財産活動調査」特許庁
こんにちは。 和み接客でファンが自然に増える 『魅せる接客コンシェルジュ』 大場弘枝です。 特許庁からたくさん書類が送られてきました。 さてさて、なんのこと…？ 「和み接客®」の商標登録の件で、なにかまずいことがあったのかなあ？ とか 私、なにかやらかした？ なんてネガティブなこと考えていましたが、 「財産活動調査」のご協力…【続きを読む】
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地産地消弁当(ムスコ弁＆ムスメ弁）浜松市
こんにちは。 和み接客でファンが自然に増える 『魅せる接客コンシェルジュ』 大場弘枝です。 冷やしうどん弁当（焼肉のせ） ピーマンの肉詰め弁当 ・浜松産葉ねぎ ・浜松産きゅうり ・浜松産ミニトマト （ムスコ、ムスメそれぞれのリクエスト～♬バラバラは大変です！） しずおか地産地消推進協議会 http://shizuoka-shun.jp/ …【続きを読む】
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未来授業。通信簿が届きました。
こんにちは。 和み接客でファンが自然に増える 『魅せる接客コンシェルジュ』 大場弘枝です。 先日の未来授業の感想文（大人の通信簿）が届きました～！ ありがとうございます。 忘れたころに届く…コレ…今回もドキドキしながら開封しました（笑） 「いま夢がなくてもいいんだよ、私は30歳すぎてから夢をみつけたよ」 という言葉が心に残っ…【続きを読む】
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ビジネス実務マナー検定１級
こんにちは。 和み接客でファンが自然に増える 『魅せる接客コンシェルジュ』 大場弘枝です。 ビジネス実務マナー検定３級が合格したので、 この勢いで１級まで受験してみようと決めました。 ただ…３級受験時に、秋から学生に教えるから合格しなきゃいけないという プレッシャーに加え、ブログでアップしたのでさらにプレッシャーになり、 試…【続きを読む】
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未来授業、あのときの写真。
こんばんは。 和み接客でファンが自然に増える 『魅せる接客コンシェルジュ』 大場弘枝です。 昨日の未来授業の写真が運営の方から送られてきました。 今回は教室で生徒さん１０名（×２時限）の前でお話しをしました。 『ウザイ』『無理』『ムカつく』などなど…ネガティブな言葉って、 相手に言ってるつもりでも、一番近くで聞いているのは自分だよ！ 言っ…【続きを読む】
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